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价保申请成功之后,客户要求返还价格保护的费用,以下正确的是?()
- A、订单完成后申请
- B、货到付款订单,订单付款签收之前都可以申请(配送人员离开之前)
- C、自提订单,客户离开柜台后申请
- D、POP订单签收前申请
参考答案
更多 “价保申请成功之后,客户要求返还价格保护的费用,以下正确的是?()A、订单完成后申请B、货到付款订单,订单付款签收之前都可以申请(配送人员离开之前)C、自提订单,客户离开柜台后申请D、POP订单签收前申请” 相关考题
考题
关于领料申请单以下说法正确的是()。A.支持按生产订单、委外订单多次申请领料,即订单能多次生成领料申请单,也可多张订单一次申请领料,并支持按套申请领料B.同一个订单行申请领料与直接领料互斥,不能同时进行,即申请领料业务必须由领料申请单生成材料出库单C.领料申请单审核后,生成材料出库单,出库单关联生产订单,检验生产订单子件领用控制逻辑D.退料时,可根据订单直接生成红字出库单退料,或者根据领料申请单生成红字出库单
考题
货到付款订单,订单处于收款确认状态,客户来电表示商品已收到,款项已支付,为何赠送的优惠券没有返还,核实确实有此活动,针对这种问题下列说法正确的是:()A、立即帮助客户进行手动申请相应优惠券B、告知客户无法返还C、告知客户待财务入账订单完成后系统自动返还,建议客户耐心等待1—2个够工作日D、以上说法均错误
考题
客户来电,所购商品还未收到已降价(一般订单),商品无赠品,无返券活动,客服正确的处理方式为?()A、建议客户重新下单B、查看订单详情,符合价保条件CRM申请价保C、订单完成后为客户申请差价
考题
客户原订单因为包装不全导致订单删除,现在购买发现价格已经上涨了,如何享受价格优惠?()A、直接赔付上涨的差价B、告知客户重新下单,待新订单完成后再次联系我们,我们为客户申请等额的差价补偿C、客户订单未完成,直接给客户立减价格D、安抚客户,无法提供价格优惠
考题
客户因超期配送导致订单删除,现在重新购买,发现价格上升,新订单已经完成,现在要求享受价格优惠,我们如何操作?()A、升级LV2B、升级主管C、在“ERP--返余额申请--新旧订单补偿差价申请”操作,给客户申请差价D、高中无法提供价格优惠服务
考题
客户来电要求修改订单中商品和收货地址,应该如何操作?()A、告知客户订单一旦提交成功将无法修改B、建议客户取消订单后重新下单,如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单,提交退款申请C、若商品已发出,告知客户京东会尽量拦截商品,但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收
考题
关于领料申请单以下说法正确的是()。A、支持按生产订单、委外订单多次申请领料,即订单能多次生成领料申请单,也可多张订单一次申请领料,并支持按套申请领料B、同一个订单行申请领料与直接领料互斥,不能同时进行,即申请领料业务必须由领料申请单生成材料出库单C、领料申请单审核后,生成材料出库单,出库单关联生产订单,检验生产订单子件领用控制逻辑D、退料时,可根据订单直接生成红字出库单退料,或者根据领料申请单生成红字出库单
考题
人工审批订单下单路径:()A、物料管理-订单管理-网点订购申请新建B、物料管理-订单管理-网点自动订购C、物料管理-编内订单管理-编内订购申请新建D、物料管理-编内订单管理-网点自动订购
考题
贵金属业务中,对于“已付款”状态的订单,如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的,那么在提交退款申请后()A、系统直接退款原客户账户,并且进行“退款审核”,订单状态变为“待退货审核”B、系统直接退款原客户账户,如果客户账户状态不正常,则提示先做订单信息修改,交易成功后订单状态变更为“已退货”C、系统根据退货原因,判断是否允许退款申请D、3个工作日后,系统将购买款退款原客户账号
考题
以下哪些证据能够用于证实全部采购交易有效,并处于最佳价格?()A、订购申请,担保单据以及竞价单B、订购申请,采购订单以及竞价单C、验收报告,采购订单以及订购申请D、采购订单,验收报告以及竞价单
考题
以下交易中,不可以退还淘金币的是()A、交易成功后,发起维权退回了商品B、整笔订单全额兑换的商品,卖家没货,交易关闭C、整笔订单折扣兑换的衣服,申请了退货并退款,交易关闭D、子订单全额兑换的商品,申请退货退款,子订单交易关闭
考题
以下对订单的各种状态叙述错误的是()。A、待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认B、已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C、已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品D、未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
考题
单选题以下哪些证据能够用于证实全部采购交易有效,并处于最佳价格?()A
订购申请,担保单据以及竞价单B
订购申请,采购订单以及竞价单C
验收报告,采购订单以及订购申请D
采购订单,验收报告以及竞价单
考题
单选题以下对订单的各种状态叙述错误的是()。A
待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认B
已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C
已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品D
未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
考题
( 难度:中等)销户申请可在( )模块发起申请A.新增订单B.变更订单C.追加订单D.特殊订单
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