考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的贴身卧具有有哪几种?
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁,并建立质量检查制度。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的（ ）。A.运输组织功能
B.车辆集散功能
C.运输管理功能
D.辅助服务功能
考题
在道路旅客运输价格中，旅客运价价目以外的费用还包括()。A:车辆改装费
B:供车延误费
C:车辆通行费
D:包车停歇延滞费
E:包车取消损失费
考题
客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的()。A:运输组织功能
B:车辆集散功能
C:运输管理功能
D:辅助服务功能
考题
客运班车司乘人员有责任帮助客运站检查、装载旅客行包。
考题
旅客在汽车客运站购买的客票，表彰的是旅客与（）之间的债权债务关系。A、客运站B、承运人C、客运站和承运人D、司乘人员
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具折叠整齐，装袋保管，已使用与未使用的（）A、分别存放B、区别存放C、定点存放D、装袋存放
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车车容要整洁，保持备品定位，清扫工具（）A、隐蔽B、完好C、按规定摆放整齐D、齐全
考题
旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁并建立（）制度。A、随机抽查B、质量责任C、岗位责任D、质量检查
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车开车后，及时（）。做好验、收票及到达补票工作。A、清理站台，保证安全B、做好站务，保持整洁C、清理站台，保持整洁D、整理站台，保持清洁
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定：贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。
考题
驾驶人清洗自己驾驶的车辆时，应该（）A、保证车辆里外整洁就可以B、只要车辆外观整洁就可以C、保持车辆外观整洁，还要保持周围的环境整洁
考题
道路旅客运输经营者可以使用报废车辆从事道路旅客运输经营。
考题
道路旅客运输经营者应当使用符合国家规定标准的车辆从事道路旅客运输经营。
考题
道路旅客运输经营者可以使用自行改装的车辆从事道路旅客运输经营。
考题
道路旅客运输经营者应当为乘客提供良好的乘车环境，保持车辆（）。A、安全、整洁、舒适B、安全、清洁、舒适C、安全、清洁、卫生
考题
多选题在道路旅客运输价格中，旅客运价价目以外的费用还包括（）。A车辆改装费B供车延误费C车辆通行费D包车停歇延滞费E包车取消损失费
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车车容要整洁，保持备品定位，清扫工具（）A
隐蔽B
完好C
按规定摆放整齐D
齐全
考题
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。A
对B
错
考题
多选题长途汽车客运的司乘人员，要保持车辆整洁。通常，供旅客使用的卧具、铺位、席位必须保持整洁卫生，车内卧具多少时间更换（）A一客一换B一折返一换C两客一换D一天一换
考题
单选题客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的（）。A
运输组织功能B
车辆集散功能C
运输管理功能D
辅助服务功能
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车开车后，及时（）。做好验、收票及到达补票工作。A
清理站台，保证安全B
做好站务，保持整洁C
清理站台，保持整洁D
整理站台，保持清洁
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具折叠整齐，装袋保管，已使用与未使用的（）A
分别存放B
区别存放C
定点存放D
装袋存放
考题
单选题旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁并建立（）制度。A
随机抽查B
质量责任C
岗位责任D
质量检查
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定：贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。A
对B
错
