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当客户眼神显得飘忽不定时,说明他觉得索然无味。
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考题
开车两个小时去拜访一位客户,你停在一个快餐门口想去吃一顿便餐,当看销售说明材料时,不小心把茶水洒在了上面,弄脏了一些图片,而你这时又没有可替换的材料,这种情况下,你将如何去作?()
A、打电话给客户,告诉他你下次在与他约会,因为有些重要的东西坏了。B、仍与他约会,用现在的说明书,告诉客户发生了什么“茶水不小心洒在了上面”。C、仍用这张说明书并尽量把它处理一下,但不要向客户提起,因为你觉得水渍并不明显。D、不用材料,直接口头向客户陈述。
考题
判断题当他站在台上,看到台下有很多观众时,立刻觉得非常紧张,结果台词全忘了。★他记得台词。A
对B
错
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