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商家经营“境外火车票”类目商品时,买家付款后,应在指定时间内反馈出票结果。商家违反该规定的,视为一般行为违规,每次扣()分,同时若因商家未在指定时间内反馈出票结果且最终出票失败,导致买家另行购买同类车票产生差价的,该差价由商家承担。
- A、二
- B、三
- C、四
- D、五
参考答案
更多 “商家经营“境外火车票”类目商品时,买家付款后,应在指定时间内反馈出票结果。商家违反该规定的,视为一般行为违规,每次扣()分,同时若因商家未在指定时间内反馈出票结果且最终出票失败,导致买家另行购买同类车票产生差价的,该差价由商家承担。A、二B、三C、四D、五” 相关考题
考题
买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( )
A、商家举证买家签收货物的签收底单B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图C、商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明D、买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
考题
下列关于延迟发货不正确的是?( )
A、延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在72小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为B、商家的发货时间,以快递公司系统揽件信息时间为准C、延迟发货投诉成立后,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分,属于A类违规
考题
买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,买家在系统自动退款前要求商家出票的,商家应在买家提出出票要求之时起()分钟内反馈出票结果,若商家仍未反馈或反馈出票失败的,应为买家全额退款。A、5B、10C、20D、30
考题
买家提交退票申请后,买家在发车前()内提交退票申请的,商家应在发车前()前反馈退票结果;买家在其他时间提交退票申请的,商家应在买家提交退票申请之时起()内反馈退票结果。A、1小时;1小时;1小时B、30分钟;30分钟;30分钟C、1小时;30分钟;30分钟D、1小时;30分钟;1小时
考题
下列关于度假预约商品的描述正确的是()。A、指入住日期为某一段时间,买家购买后可在商家承诺可预约入住的日期范围内,自行选择入住日期并与商家确认完毕后,达成入住的商品B、指出行日期为某一段时间,买家购买后可自行选择出行日期并与商家确认完毕后,达成出行的商品C、指出行日期为某一指定日期,买家购买后即可在此日期出行的商品D、是指商家根据买家在系统中提交的旅行需求,为买家定制行程并报价,买家在线确认方案后签署定制旅行服务合同的商品
考题
延迟发货是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。A、二十四B、四十八C、七十二D、一百二十
考题
关于非系统直连订单,商家未发货的订单,商家在买家付款后()个工作小时内联系买家的,双方书面确认用车相关信息(包括但不限于用车日期、用车人信息)后订单生效;商家在前述时间内未联系买家的,买家付款之时起24个工作小时后订单生效。A、6B、12C、24D、48
考题
买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?()A、与买家联系,核实买家是否需要货物B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易C、超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单
考题
买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是()A、与买家联系,核实买家是否需要货物B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易C、超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单D、如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉
考题
买家已预约成功的“酒店客栈套餐”类目商品,商家应按照订单约定的内容为买家提供服务,如商家无法为买家提供酒店客栈套餐商品中的非酒店、客栈商品的,应在买家不需要支付额外费用的情况下,向买家提供其认可的同等及以上价值的同类商品,否则视为一般违规行为,每次扣()分。A、3B、4C、5D、6
考题
关于酒店预约商品是()。A、指入住日期为某一段时间,买家购买后可在商家承诺可预约入住的日期范围内,自行选择入住日期并与商家确认完毕后,达成入住的商品B、指出行日期为某一段时间,买家购买后可自行选择出行日期并与商家确认完毕后,达成出行的商品C、指出行日期为某一指定日期,买家购买后即可在此日期出行的商品D、指商家根据买家在系统中提交的旅行需求,为买家定制行程并报价,买家在线确认方案后签署定制旅行服务合同的商品
考题
为保障用户的购物体验,飞猪将根据市场发展情况,对类目、商品发布页面等进行调整,并在该调整完成后,通知商家在指定时间内调整相应的商品。商家在指定时间内未完成调整的,飞猪可对该类商品进行()。A、隐藏B、下架C、临时性隐藏D、临时性下架
考题
下列关于定制旅行商品的说法正确的是()。A、指出行日期为某一指定日期,买家购买后即可在此日期出行的商品B、指出行日期为某一段时间,买家购买后可自行选择出行日期并与商家确认完毕后,达成出行的商品C、指除即时确认商品外的度假类目商品D、指商家根据买家在系统中提交的旅行需求,为买家定制行程并报价,买家在线确认方案后签署定制旅行服务合同的商品
考题
买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,商家在买家付款()小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的,系统自动退款给买家。A、1B、2C、3D、4
考题
买家预订的火车票需要邮寄的,商家应在为买家寄出该票后,及时在飞猪系统中填写正确快递单号。商家违反前述规定的,视为一般违规行为,每次扣()分,情节严重的,每次扣()分。A、1;3B、1;6C、3;6D、3;12
考题
下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。A、因买家原因取消定制旅行商品订单的,买家应按照定制旅行服务合同的约定,承担订单更改的损失B、“出境跟团游”类目的商品,在商家确认成团前,买家可取消订单,商家应为买家全额退款C、预约商品,订单生效后,在未预约的情况下,买家可取消订单,商家应为买家退款80%D、因不可抗力因素导致订单取消的,商家应协助买家完成订单取消的相关事项
考题
()是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。A、虚假交易B、延迟发货C、发布非约定商品D、扰乱市场秩序
考题
判断题商家在买家付款后当天填写了物流单号,4天后物流详情仍显示通知物流收件,买家投诉未在约定时间内发货不成立。A
对B
错
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