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买家以”商家签收未处理”的原因发起客服介入的，天猫客服将在（）时间介入处理。
- A、3小时内
- B、12小时内
- C、24小时内
- D、立即
参考答案
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考题
买家自愿退票的订单，商家应自买家发起退票申请之时起（）小时内退款到买家支付宝账户，如商家未在规定时间内完成退款，飞猪有权要求支付宝从商家保证金中直接划扣相应金额至买家账户。A、1B、6C、12D、24
考题
买家在航班起飞前（）小时前提交改签申请的，如需要商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的，商家应在买家提交申请后（）小时内回填改签费用，并在买家支付改签费用成功后（）小时内改签成功，且最晚改签时间不得超过航班起飞前（）小时；如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的，商家需在买家支付成功后的24小时内改签成功，且最晚不得超过航班起飞前24小时。A、24；1；12；24B、24；2；12；12C、26；2；12；24D、26；1；24；24
考题
买家在航班起飞前（）小时内提交改签申请，如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的，商家应在买家提交申请后（）小时内回填改签费用，并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功；如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的，商家需在买家支付成功后2小时内改签成功。A、24；1B、24；2C、25；1D、26；1
考题
买家在航班起飞前25小时内支付成功的订单，商家需在其支付成功后的（）小时内出票；买家在航班起飞前25小时（含25小时）前支付成功的订单，商家需在其支付成功后的（）小时内出票，但出票时间不得晚于航班起飞前24小时。A、
1；12B、1；24C、2；12D、2；24
考题
抽奖后淘金币价失效，自兑换后12小时内有效；请在兑换后12小时内到商家宝贝店铺下单，12小时内没有下单都视为买家放弃该商品。若兑换后12小时内发现淘金币价失效，请联系淘宝客服，并准备好相关截图说明。
考题
多选题买家投诉后，客服改如何处理（）A查看相关资料是否属于卖家责任B电联天猫客服处理C与买家协商D截图取证
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