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（请给出正确答案）
商家提供破损补寄服务过程中产生的运费，由（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
参考答案
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考题
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（）A、买家需要承担来回运费B、买家只需承但商家发货运费C、买家只需承担退货运费D、买家不需承担运费，全由商家承担
考题
消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A，物流在派送时觉得A地址比较远，不愿意派送，将货物派送到B地址，消费者不愿意去B地提货，申请退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，以下说法正确的是（）A、支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，拒签产生的运费商家承担B、支持商家，消费者地址比较偏远，物流不愿意派送是合理的，商家也没有办法C、支持退款消费者，但货物拒签产生的运费应当由消费者承担D、支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，但拒签产生的运费消费者承担
考题
很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾纠纷，要想维护自己的合法权益，就必须利用到发票。以下哪些有关补寄发票的说法正确？（）A、如果在天猫购买了特定商品，通过“索要发票”入口提出发票补寄申请时，商家有义务在10天内寄出发票；B、若商家未按时补寄发票，商家则需以发放天猫积分的方式向进行赔付；C、补寄发票针对天猫特定商品，不针对所有商品；D、补寄发票的邮费，需要商家来进行承担；
考题
张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的（）A、天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理B、天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款张宏处理C、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费商家承担，交易支持打款商家处理D、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
考题
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家应根据消费者要求提供漏项补做、增项整改服务，由此产生的人工、材料等费用均由（）承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方
考题
买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的，且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的，超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由（）承担。A、商家B、买家C、天猫官方D、承运人
考题
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的，后续联系商家需要邮寄的，商家需在买家提出申请后的（）天内寄出，快递费由买家承担。在沟通过程中，商家不得拒绝买家的合理要求。A、3B、7C、15D、30
考题
商家违背下列哪些承诺，每次扣六分？（）A、淘宝判定商家确实应该承担退款等售后保障责任但商家拒绝承担的B、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的C、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的D、加入信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的E、加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的
考题
天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家？（）A、已经付款下了订单，但是卖家说没货了，不给发货了B、要求卖家开发票，但是卖家拒绝提供C、商家利用虚假发货来刷单D、商家总是在半夜打电话给买家，要求买家撤销投诉，已经影响到买家的正常生活
考题
天猫的订单，买家想要对商家进行投诉，可以通过哪些途径？（）A、退货/退款按钮B、投诉商家按钮C、提交166表单D、打电话给天猫客服
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