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若发票服务商已寄送给消费者且消费者“1年免费换碎屏”服务退款达成,消费者需将发票寄回给服务商。


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考题 经营者向消费者提供商品或者服务时,按照商业惯例不必主动出具发票的,即使消费者索要发票,经营者也可以不出具发票。判断对错

考题 碎屏无忧服务天猫委派服务商提供,服务商详细信息请至如下路径查看:我的淘宝已买到的宝贝()。

考题 消费者半年前在某天猫店购买了一款遥控汽车,现在联系商家开具发票,请问客服小A的哪种做法是正确的?()A、订单备注“开发票”,在未联系消费者的情况下默认开具个人类型发票B、告知消费者,因为距离订单确认收货时间很长,已经无法开具发票C、询问消费者所需发票类型,告知消费者开具发票的大致时间D、使用消费者原有信息,不再给消费者留言,直接对接开具发票

考题 ()是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务,而营业活动全部用广告收入支持。A、网上订阅模式B、付费浏览模式C、广告支持模式D、网上赠予模式

考题 对于发票抬头开具错误,商家有义务承担来回运费给消费者更换正确发票。

考题 小A是一家手表店的售后客服,消费者反馈颜色不喜欢,需求换颜色,小A应该登记消费者哪些信息用以跟进?()A、消费者的性别B、需要换的颜色C、登记消费者寄回的时间D、登记消费者的旺旺昵称

考题 消费者可以在手机订单“确认收货”之日起联系服务商索要发票,服务商将在()天内寄出发票。A、3B、5C、10D、15

考题 消费者更改收货地址,更改后的地址超出商家承诺的销售区域或导致额外费用,由消费者和商家或配送服务商协商。

考题 若消费者要求上门维修的地址不在服务商可上门维修的区域内,消费者可选择()。A、要求服务商承担维修费用B、寄送给服务商维修C、不使用“1年免费换碎屏”服务

考题 1年免费换碎屏服务的服务模式是什么?()A、固定时间维修B、快递寄回C、上门维修

考题 购买了“1年免费换碎屏“的手机订单在“交易成功”之前,服务不可以申请退款。

考题 由于商家原因导致维修的,维修费用由()承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方

考题 针对消费者单次维修服务申请,如服务商拒绝履行服务的,需向消费者支付人民币()元的违约金A、50B、100C、150D、200

考题 消费者原因导致的维修且商家同意维修的,维修费用由()承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方

考题 1年免费换碎屏服务是指什么?

考题 若消费者购买的商品经检测不存在质量问题,则检测费用及商品的毁损由()自行承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方

考题 服务商未在2小时与消费者联系并预约上门时间的(不包含无法联系上消费者或消费者拒绝接听电话等情形),每个服务订单需向消费者赔付人民币()元。A、30B、40C、50D、100

考题 若商家实际应提供破损补寄服务的,消费者可申请退款后续申请()介入处理。

考题 消费者在某烟酒店购买成品酒,烟酒店已打折,消费者要求烟酒店开具发票。烟酒店的做法正确的是()。A、以已经打折为由,拒开发票。B、提供加盖其他酒店发票专用章的发票。C、按照打折后的价款开具发票。D、以保管发票的人员外出为由,向消费者开具收据。

考题 1年免费换碎屏服务由()直接提供A、天猫官方B、服务商C、商家

考题 服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23:59:59前上门并完成30天无忧退货服务。

考题 消费者在某酒店就餐结账时,酒店已打折,消费者要求酒店开具发票,酒店的做法正确的是()。A、以打折为由,拒开发票。B、提供加盖其他酒店发票专用章的发票C、按照打折后的价格开具发票D、以保管发票人员外出为由,向消费者开具收据。

考题 广告支持模式是指在线服务商收费向消费者或用户提供信息在线服务以支持其营业活动。

考题 单选题()是生产产品的组织。A 服务商B 消费者C 分销商D 生产商

考题 单选题网络分销渠道中利用专门的设计的程序,根据消费者的偏好和要求预先为消费者自动进行所需信息的搜索和过滤服务的提供者是( )。A 智能代理B 网络统计机构C 目录服务商D 搜索引擎服务商

考题 单选题电子商务的主体是()。A 企业B 消费者C 政府D 网络服务商

考题 单选题()是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务,而营业活动全部用广告收入支持。A 网上订阅模式B 付费浏览模式C 广告支持模式D 网上赠予模式