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如在服务过程中发现并核实消费者存在欺诈等行为违反延保服务条款的,天猫有权拒绝向该消费者提供服务、终止与其的服务合同,并不再退还服务款项。


参考答案

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考题 家政服务机构应当与消费者订立书面家政服务合同,且不得有哪些行为?( ) A.不按照服务合同的约定提供服务B. 唆使家政服务人员哄抬价格或者骗取服务费用C.发布虚假广告或者隐瞒真实信息误导消费者D.利用家政服务之便强行向消费者推销商品或者提供其他服务

考题 会员单位在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及本单位情况,提供()等服务,保障消费者得到与其相应的服务A、文明规范B、咨询指导C、业务办理D、技术支持

考题 在参加志愿服务过程中,志愿者有权( )。A.拒绝提供超出约定范围的志愿服务 B.选择与自身行为能力相适应的志愿服务项目 C.拒绝提供违反法律和违背社会公德的服务 D.要求志愿者组织出具志愿服务证明 E.向服务对象收取必要的服务费用

考题 在参加志愿服务过程中,志愿者有权()。A:拒绝提供超出约定范围的志愿服务B:选择与自身行为能力相适应的志愿服务项目。C:拒绝提供违反法律和违背社会公德的服务D:要求志愿者组织出具志愿服务证明E:向服务对象收取必要的服务费用

考题 委托人隐瞒事实真相或有欺诈行为时,经纪人(  )。A.应继续为其提供服务 B.经委托人同意,可拒绝为其提供服务 C.是否有权拒绝为其提供服务,依照委托合同的约定而定 D.有权拒绝为其提供服务

考题 下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。A.建立科学、规范的服务机制,积极进行产品创新和服务创新,构建多功能、多层次的客户服务体系 B.在公平公正、诚实守信的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务 C.在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及银行实际情况,提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务,保证消费者得到与其相应的服务 D.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权

考题 委托人隐瞒事实真相或有欺诈行为时,房地产经纪人员(  )。A.应继续为其提供服务 B.经委托人同意,可拒绝为其提供服务 C.是否有权拒绝为其提供服务,依照委托合同的约定而定 D.有权拒绝为其提供服务

考题 委托人隐瞒房产真相或有欺诈行为时,经纪人()。A:应继续为其提供服务 B:经委托人同意,可拒绝为其提供服务 C:是否有权拒绝为其提供服务,依照委托合同的约定而定 D:有权拒绝为其提供服务

考题 委托人隐瞒事实真相或有欺诈行为时,经纪人(  )。A、应继续为其提供服务 B、经委托人同意,可拒绝为其提供服务 C、是否有权拒绝为其提供服务,依照委托合同的约定而定 D、有权拒绝为其提供服务

考题 消费者蓄意利用此服务牟利的,一经发现,天猫有权取消其享受此服务的资格,同时影响其账户的()。

考题 会员,指与淘宝签订()或并完成注册流程的用户。A、《消费者保障服务协议》B、《大淘宝宣言》C、《淘宝平台服务协议》D、《天猫服务协议》

考题 天猫开新车服务规范规定,服务未履行有哪些消费者保障?

考题 天猫以消费者的需求和市场需要建立(),寻找提供优质商品和服务的商家;同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫,为消费者提供更优质商品和服务。

考题 银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。A、服务种类B、服务项目C、服务价格D、优惠措施(含生数日期和终止日期)

考题 银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。

考题 消费者有权获得价格合理、()的个贷服务,有权拒绝银行就未提供实质性服务的产品和服务收取费用。

考题 在保管箱业务中,当消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供(),并收取一定的()。A、开箱服务;押金B、开箱服务;滞纳金C、保管服务;保证金D、保管服务;开箱费

考题 消费者组织向消费者提供()。A、信息服务B、咨询服务C、商品服务D、诉讼服务

考题 当委托人隐瞒事实真相或有欺诈行为时,房地产经纪人应()。A、继续为其提供服务B、经委托人同意,可拒绝为其提供服务C、是否有权拒绝为其提供服务,依照委托合同的约定而定D、有权拒绝为其提供服务,依照委托合同的约定而定

考题 经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。A、必须B、有权拒绝C、可以D、视具体情况

考题 单选题在保管箱业务中,当消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供(),并收取一定的()。A 开箱服务;押金B 开箱服务;滞纳金C 保管服务;保证金D 保管服务;开箱费

考题 多选题银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。A服务种类B服务项目C服务价格D优惠措施(含生数日期和终止日期)

考题 判断题银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。A 对B 错

考题 单选题当委托人隐瞒事实真相或有欺诈行为时,房地产经纪人应()。A 继续为其提供服务B 经委托人同意,可拒绝为其提供服务C 是否有权拒绝为其提供服务,依照委托合同的约定而定D 有权拒绝为其提供服务,依照委托合同的约定而定

考题 多选题会员单位在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及本单位情况,提供()等服务,保障消费者得到与其相应的服务A文明规范B咨询指导C业务办理D技术支持

考题 多选题在参加志愿服务过程中,志愿者有权()。A拒绝提供超出约定范围的志愿服务B选择与自身行为能力相适应的志愿服务项目.C拒绝提供违反法律和违背社会公德的服务D要求志愿者组织出具志愿服务证明E向服务对象收取必要的服务费用

考题 多选题消费者组织向消费者提供()。A信息服务B咨询服务C商品服务D诉讼服务