网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
天猫以消费者的需求和市场需要建立(),寻找提供优质商品和服务的商家;同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫,为消费者提供更优质商品和服务。
参考答案
更多 “天猫以消费者的需求和市场需要建立(),寻找提供优质商品和服务的商家;同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫,为消费者提供更优质商品和服务。” 相关考题
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一()。
A、消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B、消费者有权自主选择商品品种或者服务方式C、消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D、消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品和服务
考题
以下哪些情况天猫不会执行自动赔付?()
A.属于定制、预售、“预约配送”和“定时送”的商品B.天猫统一调整发货时间(如:双11、双12、春节等具体以天猫官方通知周期为准)且商家与消费者未另行约定发货时间的C.经向天猫报备并经天猫评估后予以准许的,如:不可抗力因素(比如政府会议、自然灾害等导致物流停揽停派)D.消费者存在“滥用会员权利”情形的
考题
小东在天猫某店铺购买了一部手机,7天内发现无法使用,售后检测明确商品质量问题,商家同意小东退货,退回后商家表示商品划痕拒签,拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理()A、支持商家,商品已经出现划痕,不再支持小东以质量问题为由退货,应当打款商家B、支持商家,商品已经出现划痕,不再支持小东以质量问题为由退货,只能帮小东维修C、支持小东,商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售,均支持消费者退货退款诉求D、无法判断责任方,需协商处理并联系物流索赔
考题
以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票?()A、消费者索取发票时,要求消费者额外支付钱款才提供发票B、消费者要求天猫店开具增值税专用发票,商家无法提供增值税专用发票,只能提供增值税普通发票C、销售商品的为A商家,但消费者收到的发票开具人或公章显示B公司D、消费者要求天猫店开具的发票必须随包裹寄出,商家10天内为消费者寄出发票
考题
商家应提供但未提供和/或未在规定时间内提供三年质保服务的,需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*20(个/元),最低不低于()个积分,最高不超过()个积分。A、500;1000B、1000;5000C、5000;100000D、1000;50000
考题
为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠,天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格,不得对消费者有()。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者,一经天猫发现并核实,天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时,商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的(),将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。
考题
在天猫规则中,如违反延迟发货规则,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于()个积分,最高不超过()万个积分。A、200;2B、300;3C、400;4D、500;5
考题
商家应履行只换不修服务但未履行的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最高不超过()个天猫积分。A、1000B、10000C、5000D、50000
考题
消费者协会可以履行下列职能()A、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁B、向消费者提供消费信息和咨询服务C、同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查D、以盈利为目的向社会推荐商品和服务
考题
淘宝码是指淘宝电子凭证官方为商家提供发码以及核销的服务,享受该服务的商家需在商品发布时选择码商为(),在消费者下单后淘宝电子凭证会主动发送数字串码至消费者下单时填写的手机号,并将该串码推送到手机淘宝、支付宝、飞猪等APP的卡券包。A、飞猪B、天猫C、淘宝D、一淘网
考题
在网络采购中对供应商评价管理的具体目标包括()。A、获得符合企业总体质量和数量要求的商品和服务B、确保供应商能够提供优质的服务C、力争以低的成本获得优良的商品和服务D、淘汰不合格的供应商,开发有潜质的供应商
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者组织不得从事的活动有()。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、以盈利为目的向社会推荐商品和服务C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解D、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
考题
多选题在网络采购中对供应商评价管理的具体目标包括()。A获得符合企业总体质量和数量要求的商品和服务B确保供应商能够提供优质的服务C力争以低的成本获得优良的商品和服务D淘汰不合格的供应商,开发有潜质的供应商
考题
单选题下面对消费者行为论述错误的是()。A
消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务B
企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系C
消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程D
消费者行为是一个整体过程,消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段
考题
多选题消费者协会可以履行下列职能()A受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁B向消费者提供消费信息和咨询服务C同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查D以盈利为目的向社会推荐商品和服务
热门标签
最新试卷