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移动IP公话业务监督投诉电话()

  • A、13805710571
  • B、13800571508
  • C、13800138000
  • D、10086

参考答案

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考题 省客服中心10086运营部主要负责受理通过()产生的投诉。A、湖南移动门户网站;B、12580热线;C、10086热线;D、集团统一客服;

考题 客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线(),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉。A、10086-8B、10086-1C、4001008609D、4001008608

考题 移动客户在国际漫游时,可以免费拨打()热线进行移动业务的咨询及投诉?A、10086B、10088C、13800100186D、12580

考题 手机电视业务面向所有中国移动客户开放,()客户除外。A、神州行B、智能网C、PBXD、IP公话

考题 IP公话、商务IP电话是否可以办理家庭亲情网()A、是B、否

考题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费?

考题 下列电话业务中,属于固定增值业务的是()。A、密码卡公话B、来电显示C、移机不改号D、改号通知音

考题 个人宽带本地咨询及投诉电话号码()A、10086B、7810086C、610086D、1050

考题 业务用品包括()A、宣传用品、礼品B、SIM卡和有价卡C、IP商话D、移动公话

考题 个人宽带本地咨询及投诉电话是以下哪个电话()A、10086B、610086C、10050D、7810086

考题 如果在国外需要有关移动业务的咨询和投诉,客户可凭本手机拨打24小时免费服务热线?()A、10086B、+8610086C、+8613800100186D、10088

考题 下面属于公用电话业务的有:()A、普通IC卡公话B、多媒体公话C、201公话D、公话超市(IP超市)E、办公电话

考题 取消移动梦网业务的方式()。A、通过发送Q+定制业务指令到10658511XX即可取消业务;B、发送00000到10086客户取消业务;C、或拨打10086客户电话取消业务;D、以上均可。

考题 全球通用户哪些不能可享受积分()A、全球通个人用户B、移动公话C、PBXD、商务IP

考题 普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及()受理的投诉。

考题 以下哪些业务是IP公话禁止办理的()A、国际长途B、国际漫游C、短信D、呼叫转移

考题 开通移动WLAN业务功能的短信指令是()。A、发送“SQ”至“10086”B、发送“KT”至“10086”C、发送“0000”至“10086”D、发送“KTWLAN”到“10086”

考题 客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。 接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。 请分析: 1、客户代表的操作对吗? 2、如果不对,应该如何处理?

考题 17951IP直通车业务的被叫方有()。A、异地固定电话、小灵通;B、异地移动电话客户;C、国际固定电话;D、国际移动电话客户。

考题 中国移动主要经营业务包括()。A、话音B、数据C、IP电话D、多媒体业务

考题 移动IP公话的业务功能中以下哪些是正确的()A、直拨长途国内固定电话B、移动IP公话开放被叫(现被叫需收费)C、移动IP公话不开放来电显示业务(使用设备必开的除外)D、移动IP公话不提供话费详单查询(投诉处理且操作能实现的例外)

考题 手机报作为中国移动自有业务,宣传的客服电话统一为()。A、125901860B、10086C、010-66426650D、010-59310899

考题 中国移动电话客户在()情况下不可免费通话。A、客户在本业务区拨打归属地10086B、客户在国内漫游时,拨打被访地的10086C、客户在国内漫游时,拨打归属地的10086D、国际漫游时拨打110

考题 10086人工台可提供哪些服务?()A、业务咨询B、业务受理C、投诉建议D、投诉申告

考题 中国移动IP电话卡业务接入码是17950,IP电话业务接入码是()。A、17950B、12580C、17951D、10086

考题 数字GSM网中17951是()的接入号。A、WAP业务B、移动IP电话C、IP电话卡D、移动客户中心

考题 移动公司针对IP网络技术的应用,开发了IP电话、IP充值卡、IP转帐通、虚拟交换机等业务。属于:()。