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AOC事件模块可附加到哪个呼叫模块?()

  • A、终止呼叫部分
  • B、始发呼叫部分
  • C、IN来话呼叫
  • D、IN去话呼叫
  • E、IN业务

参考答案

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考题 ICD平台中配置呼叫队列的目的是通知CCS将呼叫路由到哪个呼叫队列中,如果没有呼叫队列,则CCS无法知道将呼叫分发到何处,自然话务员也无法接听来话。 A.错误B.正确

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考题 复合CDR中以下哪种组合(正确顺序)是可能的?()A、MS始发-IN来话-IN去话呼叫-转发B、ISDN呼叫转移-IN来话呼叫-IN去话呼叫-转发C、转发-ISDN始发-IN去话呼叫D、IN来话呼叫-IN去话呼叫E、IN去话呼叫-MS始发

考题 根据《固定电话交换设备安装工程验收规范》(YD/T5077—2005),交换系统的基本性能测试项目包含()。A、市话呼叫B、省话呼叫C、国内长途呼叫D、国外长途呼叫E、特种业务和录音通知F、非话业务

考题 ISUP协议完成如下功能()A、入局呼叫进行来话处理和来话导通检验及呼叫的释放过程B、出局呼叫进行去话处理和去话导通检验及呼叫的释放过程C、话单与话务统计,分散在出、入呼叫中D、电路的监视控制包括:电路的闭塞/解闭,面向维护电路群的闭塞/解闭,硬件故障电路群的闭塞/解闭,电路的复原,电路的再导通检验,电路群询问等功能

考题 一个完整的呼叫中心一般包括()A、智能网络、前端和后端系统B、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话集成系统C、数据库系统、来话呼叫管理系统、去话呼叫管理系统D、智能网络、数据库系统、操作系统

考题 移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务,包括()和呼叫限制等。A、来话显示B、呼叫转移C、呼叫等待D、多方通话

考题 对于如下补充业务,会产生相应的补充业务话()A、呼叫转移话单B、呼叫保持和等待话单C、多方通话话单D、呼叫闭锁类话单

考题 以下哪个话单是由CTIServer生成的()。A、传统呼叫的原始话单B、座席操作详单C、网络呼叫话单D、HPS话单

考题 填空题来话显示、呼叫限制、呼叫转移等业务属于电信业务分类中的()业务。

考题 多选题移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务,包括()和呼叫限制等。A来话显示B呼叫转移C呼叫等待D多方通话

考题 多选题对于如下补充业务,会产生相应的补充业务话()A呼叫转移话单B呼叫保持和等待话单C多方通话话单D呼叫闭锁类话单

考题 单选题以下程控交换机硬件设备中不属于话路部分的设备是()。A 用户模块B 中继模块C 信号模块D 呼叫处理机

考题 单选题以下哪个话单是由NIRC生成的()。A 传统呼叫的原始话单B 座席操作详单C 网络呼叫话单D HPS话单

考题 单选题下列新业务中()的来话呼叫量巨大.A 多方呼叫B 大众呼叫C 会议呼叫

考题 单选题一个完整的呼叫中心一般包括()A 智能网络、前端和后端系统B 自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话集成系统C 数据库系统、来话呼叫管理系统、去话呼叫管理系统D 智能网络、数据库系统、操作系统

考题 判断题交换机处理的呼叫有全部用户发话呼叫和全部来话中继电路的来话呼叫。A 对B 错