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构建金字塔型的客户关系网络，包括三个层，一是群众基础：基层客户；二是中层执行：部门主管；三是高层决策：高层主管。

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考题 A.(1)基层；(2)中层；(3)高层 B.(1)高层；(2)中层；(3)基层 C.(1)中层；(2)高层；(3)基层 D.(1)基层；(2)高层；(3)中层
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考题 执行层或称作业层的管理属于（）。A、中层管理B、高层管理C、基层管理D、目标管理
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考题 企业内部信息系统的服务对象一般是企业的（）A、高层领导B、客户C、基层工作人员D、中层管理人员E、上级主管部门
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考题 高层决策、中层决策与基层决策是如何划分的？
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考题 执行理事会(董事会)所确定的政策属于（　）的任务。A、基层管理者B、高层行政主管C、中层主管D、普通工作人员
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考题 客户企业项目领导委员会由（）任主任，成员包括决策层人员和主要部门负责人。A、客户最高领导B、客户部门主管C、主要执行经理D、客户中层领导
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考题 按决策主体地位的高低来划分，可把企业的经营决策划分为（）A、高层决策、中层决策和低层决策B、领导决策、员工决策和客户决策C、高层决策、中层决策和基层决策D、总经理决策、厂长决策和技术工程师决策
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考题 建立三二一的客户关系网络，以下不正确的是（）A、“一”指的是中层的客户关系B、“三”指的是基层的客户关系C、“二”指的是中层的客户关系D、“一”指的是高层的客户关系
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考题 组织的管理层可分为高层、中层和基层管理层，其中（）负责制定企业中长期战略规划。A、高层B、中层C、基层D、高层和中层
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考题 组织的管理层可分为高层、中层和基层管理层，其中（）管理层负责计划的具体执行。A、高层B、中层C、基层D、高层和中层
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考题 在企业管理中，执行控制职责的是企业的（）A、高层主管人员B、中层主管人员C、基层主管人员D、处于管理各层次的每一位主管人员
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考题 构建金字塔型的客户关系网络，包括三个层，一是群众基础：基层客户；二是中层执行：部门主管；三是高层决策：高层主管。
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考题 按照拟定决策的层次对决策进行分类，其中不包括（）。A、高层决策B、中层决策C、短期决策D、基层决策
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考题 按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（）
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考题 同期控制方法主要适用于（）。A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员
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考题 绩效考核的纵向程序一般是（）。A、高层→中层→基层B、基层→中层→高层C、中层→高层→基层D、中层→基层→高层
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考题 单选题客户企业项目领导委员会由（）任主任，成员包括决策层人员和主要部门负责人。A 客户最高领导B 客户部门主管C 主要执行经理D 客户中层领导
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考题 单选题组织的管理层可分为高层、中层和基层管理层，其中（）负责制定企业中长期战略规划。A 高层B 中层C 基层D 高层和中层
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考题 单选题组织的管理层可分为高层、中层和基层管理层，其中（）管理层负责计划的具体执行。A 高层B 中层C 基层D 高层和中层
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考题 单选题按决策主体地位的高低来划分，可把企业的经营决策划分为（）A 高层决策、中层决策和低层决策B 领导决策、员工决策和客户决策C 高层决策、中层决策和基层决策D 总经理决策、厂长决策和技术工程师决策
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考题 单选题A （1）基层；（2）中层；（3）高层B （1）高层；（2）中层；（3）基层C （1）中层；（2）高层；（3）基层D （1）基层；（2）高层；（3）中层
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考题 问答题高层决策、中层决策与基层决策是如何划分的？
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考题 单选题执行理事会(董事会)所确定的政策属于（　）的任务。A 基层管理者B 高层行政主管C 中层主管D 普通工作人员
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考题 ( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，“县官不如现管”说的是哪类客户的优势？A.基层B.高层C.中层D.决策层
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考题 ( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系，有大事影响力说的是哪类客户的优势？A.基层B.高层C.中层D.决策层
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考题 ( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，下面关于高层客户关系的说法错误的是：A.高层客户架子太大，不容易接近B.高层拥有决策权C.一般只有双方的领导才能见面，一般营销员还是不见了吧D.高层领导往往不负责具体事务，可是高层的态度对于中层的执行有着决定性的影响
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