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通过公客改约最迟可受理到：（）

  • A、18：30
  • B、22：00
  • C、16：00
  • D、17：00

参考答案

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考题 请列举需要发起改约的10种情形。
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考题 转待装进行应急工程建设的客户，应实施客户二次改约操作，改约操作流程（）。A、改约岗通过录音平台联系客户B、客户认可改约，则在OSS中实施二次改约操作C、如客户不认可改约，则继续做好用户侧跟踪并局内尽量协调工期D、应急工程建设单不能按时完成，客户改约岗应再次联系客户沟通改约
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考题 如应急工程建设单无法按期完成，定单响应人员（改约操作人员）应根据工程建设人员的延期申请，与客户（）并在OSS系统中再次改约。A、沟通解释B、重新预约C、延期申请D、无需联系
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考题 用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）
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考题 （）负责对C网预处理知识库维护。A、公客售中管控室B、公客售后管控室C、IT支撑室D、C网数据室
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考题 如客户需要对装移修工单进行改约操作，原则上只允许客户使用装/移机/报障工单受理时的主叫号码或工单中所留联系电话改约。
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考题 通过公客系统查询联通电视状态，“机顶盒是否在线”处显示在线，则说明客户联通电视一定可以正常观看。
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考题 售中装移机工单预约在当天，必须当天完工；如果不能完工，需及时改约。下列改约原因中属于局方原因的是（）A、卡单B、雨天无法施工C、用户室内线问题D、用户联系不上
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考题 业务开通工单，以下哪种改约情况，在改约时间内安装算履约（）A、无资源B、天气原因C、用户上班D、家中无电脑
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考题 客户有改约需求时，不论工单是否超时，都允许进行改约操作。
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考题 （）（385—433），小字客儿，袭封康乐公。
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考题 保洁员因自身状况改约后，一定要按照客户改约的时间上门，保洁员也可以二次改约
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考题 单选题除货到汇款实行自动核销管理以外，进口单位通过其他结算方式办理对外付汇手续的，应在最迟装运日期后（）天内，填写《贸易进口付汇到货核销表》，持付汇凭证中“核销主体留存联”等相关有效付汇凭证到所在地外汇局办理到货核销手续。A 20B 30C 60
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考题 多选题唐传奇《虬髯客传》中的三位主人公又称“风尘三侠”，他们是（）。A李靖B红拂C红线D虬髯客
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