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加强对违法违规及（）、投诉举报、乘客服务评价等信息的记录，作为出租汽车经营者和从业人员准入退出的重要依据。
- A、失信行为
- B、诚信行为
- C、服务质量
- D、信用信息
参考答案
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考题
物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。A．公众投诉及处理情况B．经营活动中的违法违规行为C．企业及执（从）业人员的基本情况D．物业服务企业信用档案投诉情况E．服务质量问题及其他不良行为记录
考题
公安消防机构受理对消防违法行为的举报、投诉，应当填写（）。A、《消防监督检查记录》B、《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》C、《消防违法行为举报、投诉查处意见书》D、《同意/不同意举报、投诉通知书》
考题
下列各项关于投诉举报，正确的是（）A、投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据B、投诉举报人应当提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息C、投诉举报必须实名投诉举报，提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息D、投诉举报人可以匿名举报或不公开投诉举报
考题
跟帖评论服务提供者应当建立健全违法信息公众投诉举报制度，设置便捷投诉举报入口，及时受理和处置公众投诉举报。（）依据职责，对举报受理落实情况进行监督检查。A、各级人民政府B、国家和地方互联网信息办公室C、各级公安机关
考题
下列各项食品药品投诉举报应当不予受理并以适当方式告知投诉举报人的是（）A、被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的B、违法行为已经超过法定追诉时限的C、无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的D、应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的
考题
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对于乘客投诉或差评，网约车驾驶员以下做法错误的有。（）A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为B、对对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为C、不自我反省而辱骂乘客D、对乘客道歉
考题
公安消防机构接到对消防违法行为的举报、投诉，应当（）。A、填写《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》B、对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉，在24小时内进行核查C、对其他消防违法行为的举报、投诉，在4个工作日内进行核查D、检查后填写《消防监督检查记录》E、及时将核查、处理情况告知举报、投诉人
考题
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，对于乘客投诉或差评，网络预约出租汽车驾驶员以下做法错误的是（）。A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为B、对其服务做出不满意评价的乘客解释C、自我反省寻找原因D、对乘客道歉
考题
网约车驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准，可以有哪个行为？（）A、途中甩客或者故意绕道行驶B、违规收费C、对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为D、按平台公司确定价格收费
考题
多选题公安消防机构接到对消防违法行为的举报、投诉，应当（）。A填写《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》B对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉，在24小时内进行核查C对其他消防违法行为的举报、投诉，在4个工作日内进行核查D检查后填写《消防监督检查记录》E及时将核查、处理情况告知举报、投诉人
考题
单选题公安消防机构受理对消防违法行为的举报、投诉，应当填写（）。A
《消防监督检查记录》B
《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》C
《消防违法行为举报、投诉查处意见书》D
《同意/不同意举报、投诉通知书》
考题
单选题试验检测人员信用评价中不作为扣分依据的是（）A
项目业主掌握的不良信用信息B
项目监理掌握的不良信用信息C
质监机构检查中发现的违规行为D
投诉举报的违规行为
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