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(请给出正确答案)
()等于乘客投诉举报车次数除以运营车次数,再乘以100%。
- A、乘客投诉举报率
- B、计价器合格率
- C、乘客投诉回复率
参考答案
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考题
有效乘客投诉回复率是指( )。
A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
考题
网约车驾驶员应当遵守下列()规定。A、接入已取得经营许可的网约车平台公司,提供网约车运营服务B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》C、将个人所有网约车交由他人营运D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
考题
“停时”指标的计算方法是用()。A、所有中转车停留时间除以中转车数B、所有货物作业车停留时间除以装卸作业次数C、所有货物作业车停留时间除以货物作业车数D、所有中转车停留时间除以货物作业车数
考题
上站配合及时率=()。A、根据运营商需求及时进入站点的次数×需求总次数×100%B、根据运营商需求及时进入站点的次数+需求总次数×100%C、根据运营商需求及时进入站点的次数/需求总次数×100%D、根据运营商需求及时进入站点的次数×100%
考题
单选题“停时”指标的计算方法是用()。A
所有中转车停留时间除以中转车数B
所有货物作业车停留时间除以装卸作业次数C
所有货物作业车停留时间除以货物作业车数D
所有中转车停留时间除以货物作业车数
考题
填空题智力商数(IQ)等于()除以()乘以100。
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