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根据梅赛德斯-奔驰中国标准售后流程，开钟后技师进行维修保养的必要的准备工作不包括？（）
- A、检查是否有已填写的预诊断单，并检查结果
- B、查看是否需要专用设备和工具
- C、从WIS/TIPS系统查询维修说明
- D、为车辆安装保护措施
- E、领取必要的工具和配件
参考答案
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考题
司索人员作业前对工具索具的准备指（）。A.认真检查并落实作业所需工具，索具的种类、规格、件数及完好程度B.检查是否有缺陷，必要时更换C.搞好工具，索具的保养和维修D.将工、索具放在阴凉干燥处，以防锈蚀
考题
下井前，要由维修工作负责人向有关人员讲清工作内容、人员分工和安全注意事项；维修工要根据当日的需要认真检查所带图纸、工具是否齐全、完好，材料、备件是否充足，是否与所检修和维修车辆需要的材料、备件型号相符。（）。此题为判断题(对，错)。
考题
某企业的设备维修委托给专业的技术公司完成，现在要开发软件对设备维修信息进行管理，具体描述如下：车间主任填写维修申请单，内容有设备名称、型号、故障描述、维护时间要求、预计费用；填好后交给审计人员，审计人员根据企业的审计规定对维修申请单进行审计，填写审计意见和审计结果，审计意见可以修改费用，审计结果是同意或不同意；车间主任可以随时查询审计意见和结果；审计通过的维修申请单送给总经理进行审核，并填写审核意见和结果，审核也是以修改费用，审核结果是同意或不同意。审核通过后，车间把设备送去维修。维修后由车间主任组织对设备维修结果进行验收，企业对每台有设备验收标准。验收通过后，由财务人员进行结算，填写支付单并支付维修费。最后收取发票后，财务人员填写发票记录。请画出设备维修信息管理软件的数据流程图。
考题
根据奔驰标准售后服务流程，当车辆维修时间延长，不能按时交车时，正确的是？（）A、SA直接去车间确认维修进度B、维修技师及时通知到调度，调度反馈给SAC、维修技师直接通知到SAD、时间延长不用通知客户E、维修技师及时通知到调度，调度反馈给客户
考题
新车移交给客户之前，经销商必须要完成以下哪些与梅赛德斯-奔驰智能互联相关检查项目？（）A、完成车辆无线电通讯模块（PASS BOX）的远程激活（OTAR）B、完成梅赛德斯-奔驰车载应用的远程注册（MB Apps Registration）C、在车辆手套箱内放置一份完整的《梅赛德斯-奔驰智能互联服务条款及条件》D、按动车内服务按钮，联系梅赛德斯-奔驰智能互联服务中心E、检查车内导航系统
考题
关于梅赛德斯-奔驰，下列哪些叙述是正确的？（）A、梅赛德斯-奔驰首先引入安全气囊和防抱死制动系统（ABS）B、梅赛德斯-奔驰首先使用了电控车辆稳定行驶系统（ESP）C、梅赛德斯-奔驰首先引入了安全车身的概念D、奔驰第一台专利汽车是四轮汽车E、以上答案都不正确
考题
施工现场中电动建筑机械和手持式电动工具的选购、使用、检查和维修应遵守（）规定。A、建立健全岗位责任制，并定期检查和维修保养B、建立和执行专人专机负责制，并定期检查和维修保养C、建立健全各项规章制度，并定期检查和维修保养D、建立和执行专人专机负责制，并定期监督检查
考题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，接车流程中第一次环车检查的重点内容是（）A、记录里程和油量B、检查车身和漆面是否有损伤C、检查玻璃和车灯是否有裂纹D、查看各种油液的液面E、检查车上有无贵重物品
考题
对于接待次日的预约客户，业务接待需要做好哪些准备工作？（）A、确认预约维修工位是否安排妥当B、确认维修班组（技师）是否准备好C、查询客户以往的预约记录D、确认配件是否备妥E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜
考题
司索人员作业前对工具索具的准备指（）。A、认真检查并落实作业所需工具，索具的种类、规格、件数及完好程度B、检查是否有缺陷，必要时更换C、搞好工具，索具的保养和维修D、将工、索具放在阴凉干燥处，以防锈蚀
考题
钳工训练需要做哪些准备工作（）A、按规定正确穿戴和使用劳动防护用品B、检查工具，是否有破损和松动C、检查设备安全保护装置是否完备，能否正常运转D、进行钻削操作前应注意检查工件及钻头要夹紧装牢
考题
每日必须登录CSC系统应进行以下几项基本操作：（）A、进入“首页”，查看新的公告B、进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈C、进入“预约服务查询”查看是否有上门服务工单需要派单，是否处理D、进入“客户取机”查看是否有工单没有及时结单
考题
当发生维修追加项目时，服务专员不需要做那一项工作（）A、在系统中增加维修项目B、在维修工单上填写维修项目C、通知配件库房做预捡料D、与维修技师确认修理时间和调整价格E、征得客户同意，并且在维修工单上签字
考题
服务顾问接用户的车辆时应做那些技术准备工作：（）A、询问用户的车辆是否有异常；B、按用户的抱怨对车辆进行必要的路试，并确认用户的抱怨；C、必要时使用故障诊断仪测试相应控制单元；D、检查车辆外观及底部，车辆检测及维修项目确认。
考题
多选题在进行组织职能设计的过程中，需要根据组织自身和行业特点，对组织的职能集合进行调整和修正。调整和修正需要考虑的主要问题包括（ ）。A是否有必要增加新的职能B是否有必要细化某些职能C是否有必要调整战略部署D是否有必要强化某些职能E是否有必要简化某些职能
考题
单选题施工现场中电动建筑机械和手持式电动工具的选购、使用、检查和维修应遵守（）规定。A
建立健全岗位责任制，并定期检查和维修保养B
建立和执行专人专机负责制，并定期检查和维修保养C
建立健全各项规章制度，并定期检查和维修保养D
建立和执行专人专机负责制，并定期监督检查
考题
判断题设备出现故障的时候维修人员可以进行相应的维修处理，有必要填写相应的记录，说明故障的原因、维修的结果，评估是否需要进行相应的再确认。A
对B
错
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