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cpc核心团队建设的基石是()
- A、团队协作精神
- B、目标的一致性
- C、相互激励
- D、沟通与协调
参考答案
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考题
社会学实践表明,两个人以团队的方式相互协作、优势互补,其工作绩效明显优于两个人单干时的总和。团队精神的核心是( )。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的核心团结协作、优势互补.团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,因为这最多带来“1+1=2”的效果,要发挥团队的优势,其核心在于大家在工作上加强沟通,利用个性和能力差异,在团结协作中实现优势互补,发挥积极协同效应,带来“1+1>2"的绩效。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。故答案选A。
A. 协同合作
B. 奉献精神
C. 目标一致
D. 团结一致
考题
组建高效客服团队应遵循的原则包括核心管理层的支持、()。A、真诚沟通B、客户服务团队的岗位设置C、明确团队后备成员的职能,制定工作流程D、加强信息沟通与合作E、客户服务团队的考核与激励
考题
多选题创业团队可以从下列()方面培育团队精神。A良好的沟通协调B树立共同的危机和忧患意识C培育共同的企业价值观D建设团队文化
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