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（请给出正确答案）
服务对象和咨询人员之间的互动是指两人之间（）的交流，正式的或非正式的交流。
- A、语言
- B、非语言
- C、语言或非语言
- D、特殊
参考答案
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考题
下列哪个不是在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则( )A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.通过互动，激发服务对象的积极参与D.尽量提供更多信息E.探索服务对象深层次的问题，帮助对象及主要点
考题
下列哪个不是在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则（）A善待每个服务对象B注意个体差异C通过互动，激发服务对象的积极参与D尽量提供更多信息E探索服务对象深层次的问题，帮助对象及主要点
考题
在服务对象做出自己的决定中需要注意哪些问题（）A、决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的B、决定是要经过家庭同意的C、由于教育水平、社会地位、年龄和性别的不同，服务对象和咨询人员之间可能存在权利的不平衡现象。当咨询人员的权利较大时，服务对象的压力就会较大，可能会导致交流障碍。D、咨询人员要意识到，为了让服务对象做出似乎在医学上正确的决定，咨询人员自己也可能会对服务对象施加压力E、如果咨询人员将医学观点作为其中一个因素加以考虑时，服务对象就会觉得自己有理由做出这样的决定。因此，咨询人员要控制自己对服务对象的影响力。
考题
关于互动的叙述哪些是正确的（）A、互动是一个社会学概念，指各种因素之间相互影响，相互促进、互为因果的作用和关系。B、互动有积极互动和消极互动之分。C、积极互动和消极互动在咨询工作中都需要。D、积极互动是通过赞扬、鼓励、承认、肯定、合作、双赢等而形成的愉快的、正面的人际交流模式。E、消极互动是由批评、拒绝、竞争、隐私及相互的破坏等而导致的不愉快的、负面的人际交流模式。
考题
在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则有哪些（）A、善待到每个服务对象B、探索服务对象深层次问题；帮助对象记住要点C、注意个体差异D、通过互动，激发服务对象的积极参与E、避免过多信息
考题
《收费服务标准化手册》规定：在接递卡票、使用文明用语、回答司乘人员问题、与司乘人员交流等过程中，收费员应眼睛注视着服务对象的（）或（）之间，与服务对象进行目光交流，传递敬意与友善。A、双眼B、双眉C、脸部D、嘴巴
考题
在服务对象做出自己的决定中需要注意：决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的，（）。A、服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象B、要搜集服务对象的背景信息C、要边画图边讲解D、咨询人员要控制自己对服务对象的影响力
考题
人类行为和社会环境相互影响，对此，社会工作者要正确把握人类行为和社会环境的关系，需（）。A、评估服务对象行为方面的情况B、评估服务对象所处的社会环境C、评估影响服务对象的生物因素D、评估社会环境与自然环境之间的互动情况E、评估服务对象与社会环境之间的互动情况
考题
多选题在咨询服务中，服务对象和服务人员互动原则如下：善待每一位服务对象；注意个体差异；（）帮助服务对象记住要点。A通过互动，激发服务对象的积极参与B避免过多信息C劝说服务对象做出决定D探索服务对象深层次的问题
考题
多选题人类行为和社会环境相互影响，对此，社会工作者要正确把握人类行为和社会环境的关系，需( )。A评估服务对象行为方面的情况B评估服务对象所处的社会环境C评估影响服务对象的生物因素D评估社会环境与自然环境之间的互动情况E评估服务对象与社会环境之间的互动情况
考题
多选题在服务对象做出自己的决定中需要注意：决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的，（）。A服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象B要搜集服务对象的背景信息C要边画图边讲解D咨询人员要控制自己对服务对象的影响力
考题
填空题罪犯正式群体之间的互动带有（）、（）、（）和（）等特征。
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