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（请给出正确答案）
多选题
客户遗忘存单密码，必须凭（）办理正式挂失手续。
A
原存款凭条
B
存单
C
本人有效身份证件
D
以上都是
参考答案
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解析：
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考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
考题
客户通过存单办理“双利丰”个人通知存款时，应提供（）资料。A、本人有效身份证件原件B、本人有效身份证件复印件C、在“存款凭条”上填写开户信息，并选择“通知存款”和“约定转存”。D、客户的借记卡
考题
实名制实行前已开立的账户如何办理存款（）A、从2000年4月1日起使用原存单（折）办理取款时，仍可按原规定只凭存单（折）办理，不用出示身份证件B、办理未到期的定期储蓄提前支取，必须凭身份证件办理C、办理存单（折）挂失，必须凭身份证件办理D、办理5万元以上大额提取现金等特殊业务，必须凭身份证件办理
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
下列关于存款密码挂失处理的表述，正确的有（）。A、客户书面申请密码挂失，凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。B、客户书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理，不得由他人代理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，由他人代理的，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。
考题
多选题某客户2002年8月26日存入一年期定期存款一笔500元，存入时办理预约转存一年，以下哪些说法是正确的：（）A客户2003年8月27日支取存款时，需凭存单和本人身份证办理B客户2003年8月26日支取存款时，只需凭存单办理C客户2004年8月26日支取存款时，需凭存单办理和本人身份证办理D客户2003年8月26日支取存款时，需凭存单办理和本人身份证办理E客户2004年7月12日支取存款时，只需凭存单办理
考题
单选题下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A
办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D
通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
多选题以下关于挂失说法正确的是（）。A客户本人办理储蓄（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B储蓄（存单、折）书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
考题
多选题客户通过存单办理“双利丰”个人通知存款时，应提供（）资料。A本人有效身份证件原件B本人有效身份证件复印件C在“存款凭条”上填写开户信息，并选择“通知存款”和“约定转存”。D客户的借记卡
考题
多选题实名制实行前已开立的账户如何办理存款（）A从2000年4月1日起使用原存单（折）办理取款时，仍可按原规定只凭存单（折）办理，不用出示身份证件B办理未到期的定期储蓄提前支取，必须凭身份证件办理C办理存单（折）挂失，必须凭身份证件办理D办理5万元以上大额提取现金等特殊业务，必须凭身份证件办理
考题
多选题存单（折）密码重置的基本规定以下正确的是（）。A存款人支付密码挂失后，须凭挂失申请书回单联，本人有效身份证件，存单（折）到原挂失网点进行密码重置。B密码重置可由他人代办C支付密码重置必须在支付密码挂失满三天后办理。D不得使用简单密码作为支付密码。
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