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进行培训指导的基本技巧有哪些?
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考题
酒吧根据工作需要,新招聘了一批员工,从事酒吧服务工作。这些员工上岗前,需要进行为期一周的专业培训,作为培训者,你正在制定新员工的培训计划,在培训内容上,你认为应该做哪些准备?下列选项中你认为正确的做法有哪些?()A、酒水知识与酒水服务知识。B、鸡尾酒调制方法与技巧。C、酒吧运行的基本规范和要求。D、服务礼仪与沟通技巧。E、酒吧服务突发事件应对方法与技巧。
考题
人力资源管理中进行培训的方法中,将培训项目的标准解决方法和技巧制成录像存在录像带或光盘上,培训时,通过播放录像的形式进行培训,这种方法是()A、电脑化指导B、电教培训C、授课法D、案例法
考题
多选题在进行培训指导时,应掌握的技巧有()。A以鼓励被指导者为基本前提B应学会实施间接的指导C注意在工作中进行观察D能够预见将来发生的问题,并提出解决方案E能够准确、具体地传递指导信息
考题
多选题酒吧根据工作需要,新招聘了一批员工,从事酒吧服务工作。这些员工上岗前,需要进行为期一周的专业培训,作为培训者,你正在制定新员工的培训计划,在培训内容上,你认为应该做哪些准备?下列选项中你认为正确的做法有哪些?()A酒水知识与酒水服务知识。B鸡尾酒调制方法与技巧。C酒吧运行的基本规范和要求。D服务礼仪与沟通技巧。E酒吧服务突发事件应对方法与技巧。
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