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单选题
可能引起操作风险的因素包括（　　）。[2018年3月真题]Ⅰ．工作人员误操作Ⅱ．不完善的内部流程Ⅲ．信息技术系统缺陷Ⅳ．外部事件
A

Ⅰ、Ⅳ

B

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C

Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

参考答案

参考解析
解析：
操作风险是指由不完善或失败的内部流程、人为过失、系统故障或外部因素导致损失的风险。诱发操作风险的原因很多，巴塞尔委员会将操作风险事件划分为七种类型：
①内部欺诈；②外部欺诈；③雇员活动和工作场所安全性风险；④客户、产品及业务活动中的操作性风险；⑤实物资产损坏；⑥营业中断或信息技术系统瘫痪；⑦执行、交割和流程管理中的操作性风险。
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考题 抵押权证、房产证丢失属于哪类因素引起的操作风险（　　）A、员工因素 B、内部流程 C、系统缺陷 D、外部事件
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考题 下列选项中，关于操作风险的说法正确的有（　　）。A.由不完善或有问题的内部程序所造成损失的风险属于操作风险 B.中国银监会规定，操作风险包括法律风险、声誉风险和战略风险 C.操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别 D.操作风险分为内部欺诈、外部欺诈、就业制度和工作场所安全事件以及流程管理事件四种可能造成实质性损失的事件类型 E.操作风险具有普遍性
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考题 下列行为中，可能引发操作风险的有（ ）。 ①不完善或失败的内部流程 ②人为过失 ③系统故障 ④外部因素导致损失A.①②④ B.①②③ C.②③④ D.①②③④
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考题 下列行为中，可能引发操作风险的有（ ）。 Ⅰ.不完善或失败的内部流程 Ⅱ.人为过失 Ⅲ.系统故障 Ⅳ.外部因素导致损失A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ. B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ. C：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ. D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.
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考题 操作风险可由人员因素、系统因素、内部流程和外部事件所引发，下列属于内部流程的有（ ）。A.IT系统开发不完善 B.劳动力中断 C.产品设计缺陷 D.定价错误 E.违反用工法
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考题 抵押权证、房产证丢失属于（ ）因素引起的操作风险。A.员工因素 B.内部流程 C.系统缺陷 D.外部事件
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考题 操作风险的类别包括（ ）。A.人员因素 B.内部流程 C.系统缺陷 D.外部事件 E.内部事件
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考题 商业银行操作风险的成因主要包括（）A、人员因素B、内部流程C、系统缺陷D、外部因素
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考题 在引发操作风险的内部流程因素中，引起财务/会计错误的主要原因是（　）。A、财会制度不完善B、管理流程不清晰C、财会系统建设存在缺陷D、结算/支付系统延迟E、文件/合同缺陷
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考题 操作风险的主要产生因素有（）。A、人员因素B、内部流程C、系统缺陷D、外部事件
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考题 判断题操作风险可以分为人员因素、内部流程、系统缺陷三大类别。（ ）A 对B 错
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考题 判断题操作风险是由不完善或有问题内部程序、员工和信息技术系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险。A 对B 错
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考题 单选题可能引起操作风险的因素包括（　　）等。Ⅰ．工作人员误操作Ⅱ．不完善的内部流程Ⅲ．信息技术系统缺陷Ⅳ．外部事件A Ⅰ、ⅣB Ⅰ、Ⅱ、ⅢC Ⅱ、Ⅲ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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