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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
服务方案主要解决的问题包括( )。
A
做什么
B
谁来做
C
怎么做
D
花费多少
E
在什么地方
参考答案
参考解析
解析：
略
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考题
以下关于电子商务解决方案的描述，正确的是(46)。A．电子商务解决方案就是建立网上商店B．电子商务解决方案只涉及技术方面的问题C．电子商务解决方案应用服务是指企业对外的供应链服务和客户关系服务D．电子商务解决方案是指企业内部电子商务
考题
● 以下关于电子商务解决方案的描述，正确的是 （46） 。（46）A．电子商务解决方案就是建立网上商店B．电子商务解决方案只涉及技术方面的问题C．电子商务解决方案应用服务是指企业对外的供应链服务和客户关系服务D．电子商务解决方案是指企业内部电子商务
考题
社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系。该服务策划的形式属于()。A:方案发展策划B:战略性策划C:问题解决策划D:创新策划
考题
社会服务方案中，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括（）。A、认识社区问题B、寻求解决这些问题的资源C、根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序D、开展方案策划和提供服务E、后期理论指导与需求评估
考题
多选题社会服务方案中，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括（）。A认识社区问题B寻求解决这些问题的资源C根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序D开展方案策划和提供服务E后期理论指导与需求评估
考题
单选题社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于（ ）。（2012年真题）A
方案发展策划B
战略性策划C
问题解决策划D
创新策划
考题
多选题知识服务的特征包括（ ）。A知识服务贯穿开发者解决问题的全过程B知识服务是基于知识内容的服务C知识服务是用户问题驱动的服务D知识服务是面向增值的服务E知识服务是面向解决方案的服务
考题
单选题伊利认为系统方法包括5个基本过程，分别是：分析确定问题、确认目标；选择和设计解决问题的方案；（）；实施与控制具体的解决问题的过程。A
评价和修订解决问题的方案；发展解决问题的方案B
发展解决问题的方案；尝试、评价和修订解决问题的方案C
形成性评价、总结性评价；修订解决问题的方案D
评价和修订解决问题的方案；总结性评价
考题
多选题战略诊断报告一般应包括（ ）。A企业基本状况、项目基本情况B现行战略存在的主要问题及其原因C解决问题的建议D解决问题的具体方案E解决问题效果的评价
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