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多选题
球会提供的会员的体验服务有（）
A
刺激体验
B
情感体验
C
产品体验
D
环境体验
E
生活体验
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
下列人员不符合附属卡申请条件的是（）A、吴某，14岁，其父亲为某球会终身会员B、赵某，45岁，其丈夫为某球会会员C、张某，10岁，其母亲为某球会钻石级会员D、马某，18岁，其养父为某球会年卡会员
考题
提供身份认证服务的南航会员服务中心，必须提供关键资料修改服务。办理关键会员资料修改时，会员须提供以下证件：会员必须提供（）A、二代身份证原件B、出生证明原件C、驾驶证原件D、户口本原件
考题
单选题以下不属于会员营销价值的是（）。A
建立广泛的合作渠道，获得少量目标顾客B
促进新顾客到忠实会员的转化，提高营销效率C
提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费D
改善顾客服务体验，提升顾客口碑
考题
单选题球会财务部的主要职责是（）A
承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B
为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等C
负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等D
作为球会经营的参谋，主要职能是为决策和预算提供数据
考题
单选题球会营业部门的主要职责是（）A
承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B
为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等C
负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等D
承担球会产品的市场销售与推广
考题
单选题会员制球会的类型有：（）A
按经营目标划分为盈利性球会和非盈利性球会，按会员限量划分为封闭式会员制球会和开放式会员制球会B
按经营目标划分为商业性球会和非商业性球会，按会员限量划分为限量球会和限量制球会C
按经营目标划分为商业性球会和非商业性球会，按会员限量划分为封闭式会员制球会和开放式会员制球会D
按经营目标划分为盈利性球会和非盈利性球会，按会员限量划分为限量球会和限量制球会
考题
单选题球会行政人事部的主要职责是（）A
承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B
为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等C
负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等D
为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务
考题
单选题球会会员部的主要职责是（）A
承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B
为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等C
负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等D
承担球会产品的市场销售与推广
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