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多选题
人境旅游者因购物较多，向地陪提出帮助其托运，此时地陪应该（）。
A

请示旅行社领导

B

告知办理托运的手续

C

告知海关对携带出境物品的规定

D

请旅游者自行办理

E

给以必要的协助

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考题 在带领外国旅游者购物时，地陪应( )。A.到旅游定点商店购物B．介绍本地商品特色、商品托运手续C．承担翻译工作D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当
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考题 地陪带旅游团去购物要遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则进行。 （ ）
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考题 由孙女士担任领队的新加坡某旅行团与全陪、地陪一起，于15日19：00抵达饭店，地陪为旅游者办理了住店登记手续并分发房卡，待旅游者陆续进入房间后，地陪正准备离开饭店，此时，一位旅游者急忙赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续，地陪思索片刻后便说：“今天时间晚了，有什么事明天再说。”请回答以下问题：(1)该团地陪在哪些方面做的不妥?(2)若地陪满足这一要求应如何正确处理?
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考题 入境旅游者因购物较多，向地陪提出帮助其托运，此时地陪应该（）。A.请示旅行社领导 B.告知办理托运的手续 C.告知海关对携带出境物品的规定 D.请旅游者自行办理 E.给以必要的协助
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考题 如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运，地陪一般应（）。A.积极配合 B.予以婉拒 C.履行承诺 D.坚决推辞
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考题 如果旅游者购买的物品较多要求帮助托运，此时地陪应（）。A.予以婉拒 B.予以协助 C.予以回绝 D.予以推托
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考题 地陪在工作中要尊重领队，支持领队，随时注意给领队留面子，因此如果领队与旅游者发生纠纷，地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。（　）
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考题 旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？
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考题 在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运，（）应保管行李托运单，无行李托运的旅客留在原地等候。A、旅游者B、领队C、全陪D、地陪
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考题 旅游者心脏病猝发，除采取必要的措施外，全陪、地陪还应该从患者口袋中寻找备用药让其服用。（）
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考题 入出境旅游团的行李托运手续通常是由（）办理。A、全陪B、地陪C、领队D、旅游者
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考题 人境旅游者因购物较多，向地陪提出帮助其托运，此时地陪应该（）。A、请示旅行社领导B、告知办理托运的手续C、告知海关对携带出境物品的规定D、请旅游者自行办理E、给以必要的协助
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考题 入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。A、地陪调解B、全陪调解C、领队调解D、全陪和地陪一起调解
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考题 下列属于全陪抵站服务的主要内容（）。A、举社旗，带领旅游者到指定地点出站B、按地陪所举的接站标志认找地陪C、向地陪提交行李或行李托运单D、向地陪反映团队成员情况E、引领旅游和上车，礼貌地清点人数
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考题 如果旅游者购买的的物品较多要求帮助托运，此时地陪应（）A、予以婉拒B、予以协助C、予以回绝D、予以推托
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考题 多选题如果旅游者想购买的某种商品现时无货，欲购无望时，请地陪帮助购买并托运。对旅游者的这类要求（）A地陪一般应予婉拒B如果提出要求的是重点游客或推托不掉时，应该欣然接受C若领导同意接受此项委托，地陪应在社领导的指示下认真办理委托事宜：先请该旅游者写出委托书，然后收取成本款D旅游者离开后，地陪—旦得知货到，应及时购买并办理托运E随后将购货发票、托运单、托运费和相关费用的收据复印后，将原件寄送旅游者，复印件交接待社保存，以备查验
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考题 单选题旅游团在京期间如有旅游者提出增加购物次数和时间，地陪应尽量满足他们的要求，但要（　　）。A 报告旅行社，获取批准B 征得领队（全陪）和其他旅游者的同意C 征得领队（全陪）的同意D 问清旅游者欲购何物
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考题 单选题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。A 地陪调解B 全陪调解C 领队调解D 全陪和地陪一起调解
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考题 单选题入出境旅游团的行李托运手续通常是由（）办理。A 全陪B 地陪C 领队D 旅游者
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考题 单选题旅游团结束一地旅游离开时，不需要全陪做的离站服务是（　　）。A 将团队变更情况或特殊要求告知下一城市地接社B 帮助旅游者办理行李托运手续C 向地陪核实离站的准确时间D 妥善保管旅游团的行李票据
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考题 多选题下列属于全陪抵站服务的主要内容（）。A举社旗，带领旅游者到指定地点出站B按地陪所举的接站标志认找地陪C向地陪提交行李或行李托运单D向地陪反映团队成员情况E引领旅游和上车，礼貌地清点人数
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考题 多选题带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（　　）。A向地陪通报实到人数B向地陪介绍领队C将保管的行李托运单交给地陪D向地陪介绍旅行行程E协助地陪做好离开机场的有关工作
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考题 单选题如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运，地陪一般应( )。A 积极配合B 予以婉拒C 履行承诺D 坚决推辞
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考题 单选题在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运，（）应保管行李托运单，无行李托运的旅客留在原地等候。A 旅游者B 领队C 全陪D 地陪
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考题 判断题地陪在工作中要尊重领队，支持领队，随时注意给领队留面子，因此如果领队与旅游者发生纠纷，地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。（　）A 对B 错
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考题 单选题送出境旅游团时，地陪应介绍办理出境手续的程序，行李托运手续由( )办理。A 领队B 全陪C 地陪D 旅游者
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考题 问答题旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？
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