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旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务?
参考答案
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考题
下列关于导游服务规范说法错误的是()。A、送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B、送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开C、地陪应协助领队分发房卡D、导游员应做好旅游者的购物参谋E、送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开
考题
多选题为了使购物活动更圆满,地陪必须( )。A严格按旅行社的规定提供服务B遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则C把购物活动安排在前往景点的途中,不能作专门安排D当好购物顾问,积极维护旅游者的利益E尽量向游客推销商品,并适当地做好翻译工作
考题
问答题何为“会见”?地陪导游员如何协助旅游者做好会见活动?
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