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单选题
一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等（）个标准功能分区
A

3

B

4

C

5

D

6

参考答案

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更多 “单选题一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等（）个标准功能分区A 3B 4C 5D 6” 相关考题
考题 一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。判断对错
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考题 设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和( )整合为智能服务区。A.填单区B.低柜服务区C.电子银行体验区D.客户等候区
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考题 营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。A、自助服务区B、现金业务区C、非现金业务区D、VIP服务区E、休息等候区
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考题 营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A、受理区、引导区、休息区B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室C、受理区、自助服务区、VIP客户室D、自助服务区、资料填写区、休息区
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考题 设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和（）整合为智能服务区。A、填单区B、低柜服务区C、电子银行体验区D、客户等候区
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考题 一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。A、客户休息等候区B、主动营销区C、电话预约区D、VIP窗口
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考题 根据网点的不同分区功能，（）不属于咨询服务区的功能。A、欢迎客户B、为客户提供休息等待的空间C、受理客户咨询投诉D、帮助、引导客户
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考题 智能柜台投产后，客户进入网点后的主动线依次为（）。A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区
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考题 网点的营销触点包括哪些地方（）A、门口B、客户休息区C、自助服务区D、现金区及非现金区E、以上都是
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考题 标准理财中心的物理分区应设置（）服务区域。A、业务处理区B、客户休息区C、贵宾客户专属服务区D、普通客户服务区
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考题 在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。
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考题 武汉农村商业银行普通网点装修分类如下（）A、咨询引导区、自助服务区B、封闭柜台服务区、休息等候区C、信贷服务区、辅助功能区D、以上均不对
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考题 一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等（）个标准功能分区A、3B、4C、5D、6
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考题 一般情况下，全功能网点内部应设置：（）、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。A、高柜区B、低柜区C、咨询引导区D、客户休息等候区E、自助服务区
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考题 一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。（）
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考题 兴业银行一般营业网点由（）等区域组成，同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域A、现金交易区B、非现金交易区C、贵宾理财服务区D、零售信贷中心
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考题 单选题一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。A 客户休息等候区B 主动营销区C 电话预约区D VIP窗口
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考题 多选题兴业银行一般营业网点由（）等区域组成，同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域A现金交易区B非现金交易区C贵宾理财服务区D零售信贷中心
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考题 单选题设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和（）整合为智能服务区。A 填单区B 低柜服务区C 电子银行体验区D 客户等候区
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考题 单选题设计网点功能分区时，可将原自助服务区和（）整合为智能银行服务区A 电子银行体验区B 营销服务区C 客户等候区D 智能柜台服务区
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考题 判断题一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。（）A 对B 错
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考题 判断题在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。A 对B 错
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考题 单选题营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A 受理区、引导区、休息区B 自助服务区、资料填写区、VIP客户室C 受理区、自助服务区、VIP客户室D 自助服务区、资料填写区、休息区
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考题 多选题一般情况下，全功能网点内部应设置：（）、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。A高柜区B低柜区C咨询引导区D客户休息等候区E自助服务区
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考题 多选题营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。A自助服务区B现金业务区C非现金业务区DVIP服务区E休息等候区
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考题 单选题网点的营销触点包括哪些地方（）A 门口B 客户休息区C 自助服务区D 现金区及非现金区E 以上都是
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考题 单选题（）是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。A 封闭式柜台服务区B 咨询服务务C 客户休息区D 自助服务区
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