考题
齐客工作绩效考核标准中:各职乘务人员服务中未使用“十字”文明用语。给予责任人()考核。
A.离岗培训1个月B.A+C.AD.B
考题
重点工作未落实。给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
对便乘人员乘车区间、日期或便乘证与报单是否相符情况不清楚或不掌握；乘务员未核对乘车人员的“三证”或“三证”不符未发现给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员对餐车排污口、取暖炉或茶炉排灰孔未加盖，给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员未按规定使用定位卡给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员对重点工作不清楚，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
考题
违反站车安检、反恐、消防相关规定及重点工作不落实给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
乘务人员对重点工作不清楚给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
晚出场、早退场；乘务人员出场不打翻板给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
乘务人员未按规定处理备品、小推车等堵塞边门或通道情况给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员未经允许擅自为旅客代办、代卖车票，给予责任人的处理（），对直接责任班组长（）。
考题
动车组、塞拉门列车乘务人员对倚靠车门的旅客未提醒劝阻给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员未及时倾倒连接处烟缸，乘务员未及时清理连接处地面烟头给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
试问当前重点工作不清楚、不掌握（直接责任者为班组长）；各职名应知必会不清楚给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务中班组缺员列车长未按要求组织乘务员兼管给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
单选题乘务人员未及时清理电茶炉上、暖气片上杂物给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题试问当前重点工作不清楚、不掌握（直接责任者为班组长）；各职名应知必会不清楚给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题乘务人员对重点工作不清楚，属于（）问题。A
红线B
A1C
A2D
B
考题
单选题乘务人员对重点工作不清楚给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员未及时倾倒连接处烟缸，乘务员未及时清理连接处地面烟头给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员未按规定摆放列车安全锤给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员对售货车刹车失灵或防撞条脱落等未及时处理给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员未按规定处理备品、小推车等堵塞边门或通道情况给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题重点工作未落实。给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题晚出场、早退场；乘务人员出场不打翻板给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题乘务人员对餐车排污口、取暖炉或茶炉排灰孔未加盖，给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月