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单选题
是否频繁的发生对货物安全事项?对发生货物安全问题处理的及时性?是否发生过货错货差、货丢、货损现象;问题发生后是否能及时给予受理等?以上内容属于客户满意度调查中()。
A

客户需求响应满意度

B

安全质量满意度

C

发货时效满意度

D

人员服务质量满意度


参考答案

参考解析
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考题 运送贵重物品,应采取有效的防盗、抢措施,谨防货损货差,确保货物安全运达目的地。

考题 多式联运经营人必须对全程运输所发生的货损、货差负责。

考题 利用现代信息技术手段,对物流系统进行合理规划,实现对物流企业货物流转全过程的实时监控,达到及时()的现象,提高其核心竞争力。A、发现串货B、杜绝串货C、错货D、丢货

考题 狭义上的货运事故是指运输中发生的货损货差事故。广义上的货运事故还可以包括运输单证差错、迟延交付货物、海运中的“无单放货”等情况。下列()不属于货运事故。A、装卸工人操作不当造成货损B、船员管货过失造成货损C、承运人掌管之下货物被盗D、货物潜在缺陷

考题 在发运的货物总票数中货损货差的票数所占的比例,称为()A、运输损失率B、货损货差率C、事故频率D、一票运输率

考题 验收时发生货损货差时应如何处理?

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考题 因承运货物的交通工具发生事故导致货物晚到卸货地所引起的纠纷属于()。A、货物灭失纠纷B、货损货差纠纷C、货物延迟交付纠纷D、单据纠纷

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考题 关于处理索赔案件的程序和手续,下列说法正确的有()。A、对班轮或租船方式运输的出口货物发生货损时,可由承运人直接向国外收货人索赔B、对班轮货物的货物的货损货差,在一般情况下,利用租船合同比利用提单有利C、由外运公司期租船承运货物,无论出口或进口,均由外运公司对外办理索赔D、对班轮或程租方式运输的进出口货物发生货损时,一般由货运代理人代表有关进出口公司以货方的名义向承运人办理索赔E、对班轮所运货物损货货差索赔,在一般情况下,利用提单比利用租船合同有利

考题 货损货差率考核是用来衡量该运输车辆当月是否有货损货差现象发生。()

考题 属于运输纠纷的有:()。A、货物品质B、货损货差C、货物灭失D、货物延迟交付

考题 下列哪项做法符合诚实守信的要求?()A、确保货物数量、质量安全,不发生货损货差现象B、运输途中私自捎带其他货物C、运力紧张时期随意提高运费

考题 多选题安全性指标包括()A货损货差率B事故频率C安全间隔里程D货物直达率

考题 单选题在发运的货物总票数中货损货差的票数所占的比例,称为()A 运输损失率B 货损货差率C 事故频率D 一票运输率

考题 单选题下列有关大副货物运输的职责哪项不正确()。A 安排船员监理,防止货损、货差和偷盗事故的发生B 对可能引起货损或混票的货物应及时向港方和货主提出,待妥善处理后再装C 对包装不固、标志不清的货物应立即拒装D 装卸粮食、冷藏货和其他特殊货物时,应取得检验师签署的证书

考题 判断题采用班轮或程租船方式运输发生货损货差时,凡出口货物由国外收货人直接向承运人办理索赔。()A 对B 错

考题 判断题货损货差率考核是用来衡量该运输车辆当月是否有货损货差现象发生。()A 对B 错

考题 问答题验收时发生货损货差时应如何处理?

考题 单选题用来衡量运输车辆当月是否有货损货差现象的发生的是(  )。A 车辆事故考核 B 车辆违章考核 C 车辆维修考核 D 货损货差率考核

考题 判断题多式联运经营人必须对全程运输所发生的货损、货差负责。A 对B 错

考题 多选题属于运输纠纷的有:()。A货物品质B货损货差C货物灭失D货物延迟交付

考题 多选题利用现代信息技术手段,对物流系统进行合理规划,实现对物流企业货物流转全过程的实时监控,达到及时()的现象,提高其核心竞争力。A发现串货B杜绝串货C错货D丢货

考题 单选题因承运货物的交通工具发生事故导致货物晚到卸货地所引起的纠纷属于()。A 货物灭失纠纷B 货损货差纠纷C 货物延迟交付纠纷D 单据纠纷

考题 多选题衡量道路货物运输及时性的指标有( )。A货损率B货运及时率C货差率D货运事故赔偿率E货运合同履约率

考题 单选题(  )是用来衡量该运输车辆当月是否有货损货差现象的发生。A 车辆违章考核 B 车辆事故考核C 车辆维修考核 D 货损货差率考核

考题 单选题狭义上的货运事故是指运输中发生的货损货差事故。广义上的货运事故还可以包括运输单证差错、迟延交付货物、海运中的“无单放货”等情况。下列()不属于货运事故。A 装卸工人操作不当造成货损B 船员管货过失造成货损C 承运人掌管之下货物被盗D 货物潜在缺陷