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单选题
是否频繁的发生对货物安全事项?对发生货物安全问题处理的及时性?是否发生过货错货差、货丢、货损现象;问题发生后是否能及时给予受理等?以上内容属于客户满意度调查中()。
A
客户需求响应满意度
B
安全质量满意度
C
发货时效满意度
D
人员服务质量满意度
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考题
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