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单选题
在同一行业内，根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动，称为（）
A

竞争者标杆管理

B

过程标杆管理

C

客户标杆管理

D

财务标杆管理

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考题 将企业物流活动和过程同以前的作业和(或)目标进行比较的物流绩效衡量称为( )。 A.标杆管理B.供应链绩效衡量C.外部绩效衡量D.内部绩效衡量
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考题 在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为() A.竞争者标杆管理B.过程标杆管理C.客户标杆管理D.财务标杆管理
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考题 标杆管理法是在评估中设定经济性、效率性与效益性指标的绩效管理方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于绩效管理工作的说法，正确的是( )。A.目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的，而不是逃避工作的 B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期 C.标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业 D.关键绩效指标必须是数量类指标
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考题 通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为()。A:卓越绩效标准 B:六西格玛管理 C:标杆超越 D:ISO质量管理体系
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考题 根据GB/T24001-2016标准，下列关于参数的描述正确的是（）。A、确定绩效的过程的表述B、确定体系、过程或活动的状态的程度C、对运行、管理或状况的条件或状态可度量的表述D、参数由绩效组成，绩效可能与活动、过程、产品（包括服务）、体系或组织的管理有关
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考题 标杆：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的（）或外部最佳的运作实践和绩效。
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考题 在同一行业内，根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动，称为（）A、竞争者标杆管理B、过程标杆管理C、客户标杆管理D、财务标杆管理
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考题 以下哪项不是标杆学习的例子？（）A、在可比的过去一段时间的部门最佳绩效B、相同公司内与相似的部门的比较C、有相似业务的竞争对手的最佳绩效D、前一年的部门绩效
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考题 下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。B、在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。C、标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
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考题 标杆：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。
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考题 标杆管理只适用于企业内部绩效不太好的部门。
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考题 将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）A、标杆管理；B、供应链绩效衡量；C、外部绩效衡量；D、内部绩效衡量
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考题 公共部门绩效管理是在设定公共服务绩效目标的基础上，对公共部门提供（）的全过程进行追踪监测，并作出系统的绩效评估。A、政府规制B、公共服务C、公共管理D、政府管理
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考题 （）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。A、竞争性标杆B、功能性标杆C、内部标杆D、一般性标杆
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考题 下列都是标杆管理标准的示例，除了：（）A、上一年度部门绩效B、对比过去年度后的最优部门绩效C、同一公司相似部门的比较D、运营相似竞争者对比后的较优绩效
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考题 以业内外一流的、有名望的企业为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而不断循环提高的过程，这称为（　）。A、标杆超越B、关键绩效指标C、平衡计分卡D、评价量表
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考题 同行业可比较的绩效标杆，又称为（）A、绩效标准B、绩效基准C、绩效状况D、绩效分析
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考题 判断题标杆管理只适用于企业内部绩效不太好的部门。A 对B 错
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考题 单选题下列都是标杆管理标准的示例，除了（ ）。A 上一年度部门绩效B 对比过去年度后的最优部门绩效C 同一公司相似部门的比较D 运营相似竞争者对比后的较优绩效
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考题 单选题关于绩效改进方法的说法，错误的是（ ）。A 卓越绩效标准关注组织的管理理念B 六西格玛管理关注组织业务流程的误差率C ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程D 标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业。
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考题 单选题以下哪项不是标杆学习的例子？（）A 在可比的过去一段时间的部门最佳绩效B 相同公司内与相似的部门的比较C 有相似业务的竞争对手的最佳绩效D 前一年的部门绩效
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考题 单选题下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）A 标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。B 在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。C 标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。D 被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
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考题 单选题将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）A 标杆管理；B 供应链绩效衡量；C 外部绩效衡量；D 内部绩效衡量
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考题 单选题通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为（ ）。A 卓越绩效标准B 六西格码管理C 标杆超越D ISO质量管理体系
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考题 不定项题对于该公司的业务A，适宜的绩效管理策略有（ ）。A采用行为锚定法进行绩效评价B选择客观的财务指标作为绩效的评价指标C只选择直接上级作为绩效评价的主体D以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆
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考题 单选题同行业可比较的绩效标杆，又称为（）A 绩效标准B 绩效基准C 绩效状况D 绩效分析
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