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单选题
如果企业的现场管理状况较为良好，基本具备规划现场的能力，业务上也实现了标准化，员工们能够按照标准来做事情，这时企业应当选择下面哪一项管理工具（）。
A
标准化管理（ISO）
B
TPM全面改善活动
C
SCM管理
D
6-Sigma管理
参考答案
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解析：
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考题
有关员工技能管理说法正确的有()。
A.广泛采用详细的技能描述来要求和管理员工B.服务企业主要以技能包管理为基础C.围绕能够满足顾客需求的技能包来组织和实现良好的服务运作D.服务企业的员工需要具备较强的适应性和灵活性
考题
在尽职调查中，要获得目标公司的第一手资料，股权投资基金必须对目标公司进行现场调研。实地考察企业经营现场是企业现场调研的一种方法，需要调查了解的目标公司现场信息包括（ ）。
Ⅰ.企业生产线是否运转正常
Ⅱ.企业管理状况是否良好
Ⅲ.客户对企业的产品与服务是否满意
Ⅳ.企业客户数量是否稳定A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
“工贸企业全面开展安全生产标准化建设工作，实现企业文件资料标准化、作业现场标准化和操作过程标准化；2013年底前，规模以上工贸企业实现安全达标；2015年底前，所有工贸企业实现安全达标；”。
考题
为推动安全文明生产标准化工作，集团公司制定了（）标准。A、水电企业现场安全文明生产标准化规范及评定标准B、风电企业现场安全文明生产标准化规范及评定标准C、光伏企业现场安全文明生产标准化规范及评定标准D、水电、风电和光伏企业现场安全文明生产标准化实施标准
考题
优秀的文化是企业良好的灵魂，它会用很深的情感紧紧联系着员工，能够运用文化的力量有效地调动员工的潜在能力；在这样的企业中，员工们自己也会深深地认同企业的（），从而发自内心的想要干得出色。A、愿景B、目标C、价值D、文化
考题
企业标准化人员应具备的素质包括（）A、熟悉掌握本企业的生产、技术、经营管理情况，具备一定的企业管理知识；B、具有较高的文化程度；C、具备良好的语言、文字表达能力和外语水平；D、具备标准化基本理论知识和相应的专业技术知识。
考题
企业标准化人员应具备（）知识和能力A、具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能B、熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策C、熟悉本企业生产、技术、经营及管理现状，具备一定的企业管理知识D、具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力
考题
如果企业的现场管理状况较为良好，基本具备规划现场的能力，业务上也实现了标准化，员工们能够按照标准来做事情，这时企业应当选择下面哪一项管理工具（）。A、标准化管理（ISO）B、TPM全面改善活动C、SCM管理D、6-Sigma管理
考题
企业安全生产标准化建设自评报告应包含：企业简介和安全生产组织架构、企业安全生产基本情况、从业人员资格、企业安全生产标准化建设过程、（）。A、评价机构评分表和结论B、现场核查材料C、整改建议及现场评价结论D、自评综述、自评记录、自评问题清单和整改确认
考题
多选题CRM对企业的作用包括（）。ACRM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程BCRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力CCRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务，从而实现培育消费、引领消费DCRM能够提高企业销售收入ECRM能够改善企业服务，提高客户满意度
考题
多选题优秀的文化是企业良好的灵魂，它会用很深的情感紧紧联系着员工，能够运用文化的力量有效地调动员工的潜在能力；在这样的企业中，员工们自己也会深深地认同企业的（），从而发自内心的想要干得出色。A愿景B目标C体制D文化
考题
单选题关于基本薪酬的说法，错误的是（ ）。A
基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源B
技能薪酬即企业根据员工所具备能力的有效性及能力水平的高低来确定其基本薪酬C
技能薪酬能够有效提高员工在企业内部的流动性D
能力薪酬主要适用于“白领”员工
考题
多选题企业标准化人员应具备的素质包括（）A熟悉掌握本企业的生产、技术、经营管理情况，具备一定的企业管理知识；B具有较高的文化程度；C具备良好的语言、文字表达能力和外语水平；D具备标准化基本理论知识和相应的专业技术知识。
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