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单选题
IT服务项目经理应该明确定义关于服务报告的基本方针和原则，其中往往不包括以下哪一项内容？（）
A
对服务改进流程的定义
B
关于测量什么及报告什么的约定
C
对服务报告的使用及访问权限，以及服务报告所采取的存储介质和保存期限
D
目标受众及相关的业务视角
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考题
仲裁是现代社会服务的一项重要内容。仲裁过程的服务化，服务内容的市场化是仲裁发展的必然选择。拓展服务空间，提高服务质量是仲裁永恒的追求。关于市场仲裁，最重要的原则是()。A.公平原则
B.互惠原则
C.合法原则
D.协商原则
考题
你计划的现有应用程序迁移到Windows Azure和SQL Azure。当前的应用程序包含报告由SQL Server的报告服务。您需要推荐一个方法迁移报告。你应该推荐（）A、使用SQL Azure托管客户端报告定义。B、使用SQL Azure主机服务器报告定义。C、使用Windows Azure托管客户端报告定义在一个ASP.NET网页。D、使用Windows Azure主机服务器报告定义在一个ASP.NET网页。
考题
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考题
下面几项内容，哪一项不属于IT服务项目经理的主要职责？（）A、识别和管理客户的IT服务需求B、指导、监控IT服务过程并做到项目信息可视化，满足各项目干系人的沟通要求C、明确IT服务目标并形成服务方案（计划）D、指导、培训技术人员各工程师，使他们的技能不断得到提升
考题
中小企业应该根据自身的生产研发能力和市场需求情况生产供应其产品和服务，体现了中小企业出口产品设计的哪一项原则（）A、实事求是原则B、差异化原则C、市场需求原则D、低售后服务或零售后服务原则
考题
项目经理打算向供货商采购服务。服务范围具有清晰定义。但是，项目经理希望在后续阶段服务范围的变更较小。项目经理应该采用下列哪一项合同类型？（）A、固定总价合同B、工料合同C、成本加激励酬金合同D、成本加奖励费合同
考题
白皮书在定义条款中，明确了项目、服务、工程、业主、咨询工程师等名词和词语的含义，其中，“服务”是咨询工程师根据协议书所履行的服务，含正常的服务、附加的服务和额外的服务。正常服务是指附件A中所述的那类服务，包括以下（）等方面的内容。A、工程技术的咨询服务B、技术监督和检查C、进行人员培训D、施工管理E、监理
考题
单选题IT服务项目经理应该明确定义关于服务报告的基本方针和原则，其中往往不包括以下哪一项内容？（）A
对服务改进流程的定义B
关于测量什么及报告什么的约定C
对服务报告的使用及访问权限，以及服务报告所采取的存储介质和保存期限D
目标受众及相关的业务视角
考题
单选题项目经理打算向供货商采购服务。服务范围具有清晰定义。但是，项目经理希望在后续阶段服务范围的变更较小。项目经理应该采用下列哪一项合同类型？（）A
固定总价合同B
工料合同C
成本加激励酬金合同D
成本加奖励费合同
考题
单选题仲裁是现代社会服务的一项重要内容。仲裁过程的服务化，服务内容的市场化发展的必然选择。拓展服务空间，提质量是仲裁永恒的追求。关于市场仲裁，最重要的原则是：A
公平原则B
互惠原则C
合法原则D
协商原则
考题
单选题下面几项内容，哪一项不属于IT服务项目经理的主要职责？（）A
识别和管理客户的IT服务需求B
指导、监控IT服务过程并做到项目信息可视化，满足各项目干系人的沟通要求C
明确IT服务目标并形成服务方案（计划）D
指导、培训技术人员各工程师，使他们的技能不断得到提升
考题
单选题农业银行常年财务顾问业务不包括以下哪一项（）。A
普通服务B
白金服务C
黄金服务D
钻石服务
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