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单选题
对不同的客户群分配不同的服务供应能力，这种收益管理策略被称作（）。
A

超额预订策略

B

产能分配策略

C

收益导向定价制定

D

效益最大化策略

参考答案

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考题 通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。A、服务流程管理B、服务质量管理C、服务目标管理D、服务等级管理
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