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问答题
简述营业员如何受理客户支票存款业务?
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考题
存款人恢复支票业务的处理原则是()
A、须遵循“存款人申请,开户行(社)审核,管辖行(社)审批”的业务管理原则B、存款人申请恢复支票业务,应已参加支票法律、法规知识培训,并取得了考核合格的证明C、恢复支票业务以二个年度为限D、对于连续两个年度内均存在符合停止出售支票的条件的存款人,开户社(行)原则上不再受理存款人恢复支票业务申请
考题
关于支票影像系统,下列说法正确的有()。A、只受理我行对公客户送存的异地转账支票业务B、持票人可在我行任一网点送存异地转账支票C、不处理出票人持转账支票倒划给异地收款人的业务D、受理我行个人客户送存的异地转账支票业务
考题
营业厅在月中业务不太忙,中午营业员报告说,飞信能上,但是BOSS系统访问不了。请简述这种情况之下营业厅应该如何处理?()A、及时报障。一方面通知营业厅全体营业员知晓,并记录异常情况;另一方面按故障流程上报维修,并根据指导处理。B、现场处理:主要是现场客户的安抚和处理工作。包括主动告知、启动预受理、客户关注。C、事后跟踪:及时进行补录资料操作;同时发短信或电话告知客户办理成功,感谢客户的理解与支持。D、暂时停止受理业务,等待系统恢复
考题
纯宽带到期客户要转手机宽带续约,到厅办理,营业员应该如何受理?()A、直接在NGBOSS办理B、ABOSS系统下单,并收取证件C、ABOSS系统下单,套打业务受理协议,收取证件D、微信下单
考题
广东农村信用社支付结算业务中支票业务的规定,对支票业务风险提示中对出售支票的要求描述不正确的是()A、禁止内部人员代客户购买支票B、存款人领购支票,必须填写“客户重要空白凭证购买(交回)单“并用预留银行的签章确认C、发售支票每个账户只允许一次一本D、存款账户结清时,要求存款人必须将全部剩余空白支票交回银行注销
考题
个人活期存款转账存入需审核客户提交的转账凭证是否填写正确,若以单位存款账户的转账支票存入时需同时填写进账单,进账单第一联加盖()。A、转讫章B、业务讫章C、会计业务专用章D、受理业务专用章
考题
按广东农村信用社支付结算业务中支票业务的规定,以下对存款人恢复支票业务的处理原则描述不正确的是()A、对于一年内累计签发三张(含)以上空头支票或者与其预留的签章不符的支票的存款人恢复支票业务的,须遵循“存款人申请,开户行(社)审核,管辖行(社)审批“的业务管理原则B、存款人申请恢复支票业务,应已参加支票法律、法规知识培训,并取得了考核合格的证明C、恢复支票业务以三个年度为限,对于恢复支票业务后存款人在三个年度内再次签发空头支票情况的,开户行(社)在三个年度内可不受理存款人恢复支票业务的申请D、对于连续两个年度内均存在符合停止出售支票的条件的存款人,开户行(社)原则上不再受理存款人恢复支票业务申请。
考题
多选题纯宽带到期客户要转手机宽带续约,到厅办理,营业员应该如何受理?()A直接在NGBOSS办理BABOSS系统下单,并收取证件CABOSS系统下单,套打业务受理协议,收取证件D微信下单
考题
单选题广东农村信用社支付结算业务中支票业务的规定,对支票业务风险提示中对出售支票的要求描述不正确的是()A
禁止内部人员代客户购买支票B
存款人领购支票,必须填写“客户重要空白凭证购买(交回)单“并用预留银行的签章确认C
发售支票每个账户只允许一次一本D
存款账户结清时,要求存款人必须将全部剩余空白支票交回银行注销
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