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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
以坐姿服务于客户时，要求腰部挺直，身体趋近于柜台，手臂自然弯曲，将腕至肘部的三分之二处搭在桌面或柜台边沿，双手自然叠放在桌面上（）。
A
正确
B
错误
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下哪个选项正确描述了服务人员的坐姿标准()
A.坐姿要端庄，手臂可自然地放在柜台上，身体与桌子应保持10厘米左右的距离B.落座时避免动作太大引起椅子的乱动及声响，站起时不要推或拖座椅C.女员工落座前用手后拢衣服后坐下，双腿并拢，男员工可直接落座，双腿可略分开D.接待客户时，请客户先坐，自己后坐E.面对客户操作电脑处理业务时，不能侧坐
考题
在面对客户的服务过程中，男士的标准站姿有（）A、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上。D、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
考题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范坐姿"的坐姿要求描述不正确的是（）A、头部挺直，双目平视，下颌内收B、挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1/2C、若面前有桌子，可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上D、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部
考题
在面对客户的服务过程中，女士的标准站姿是（）A、头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直B、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上D、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
考题
标准坐姿，男士应采用中坐姿式，坐时占椅面（）左右的面积；如采用柜台手姿：双手应自然交叠，将腕至肘部的（）处轻放在柜台上。A、1/2，1/3B、1/2，2/3C、2/3，2/3D、2/3，1/2
考题
坐姿身体基本要求以站姿为基本位，自然下坐。含鄂、挺胸、收腹、面带笑容、目视前方，双手自然平放或者叠放，后脑、脊背、臀部基本在一个平面，臀部应坐在椅子的（），以表尊重。A、满座B、三分之一处C、三分之二处D、以上答案都不对
考题
标准坐姿的要求是（）。A、男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面．也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。B、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。C、挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2／3左右。D、男士双手自然放在双膝或椅子扶手上。女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。E、若面前有桌子．可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
考题
关于标准坐姿的描述错误的是（）A、男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。B、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。C、挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1/2左右。D、男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
考题
单选题关于标准坐姿表述错误的是（）。A
男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。B
身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。C
挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。D
男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
考题
单选题标准坐姿，男士应采用中坐姿式，坐时占椅面（）左右的面积；如采用柜台手姿：双手应自然交叠，将腕至肘部的（）处轻放在柜台上。A
1/2，1/3B
1/2，2/3C
2/3，2/3D
2/3，1/2
考题
多选题标准坐姿的要求是（）。A男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面．也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。B身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。C挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2／3左右。D男士双手自然放在双膝或椅子扶手上。女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。E若面前有桌子．可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
考题
多选题标准坐姿要求是（）A男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面，也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。B身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。C挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2/3左右。D男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。E若面前有桌子，可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范坐姿"的坐姿要求描述不正确的是（）A
头部挺直，双目平视，下颌内收B
挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1/2C
若面前有桌子，可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上D
身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部
考题
单选题关于标准坐姿的描述错误的是（）A
男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。B
身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。C
挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1/2左右。D
男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
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