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单选题
物业管理市场中存在的非对称信息，最直接的表现就是（ ）。[2012年真题]
A
企业竞争加剧
B
服务质量差
C
服务费低
D
服务质价不符
参考答案
参考解析
解析：
信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有完全、充分和相同的信息。完全竞争的市场中，作为经济活动参与者的生产者和消费者对影响其选择的相关经济变量都拥有充分的并且是完全相同的信息。但现实经济中，往往存在这样一种情况：在某项经济活动中，某一参与者比对方拥有更多的影响其决策的信息，这就是信息不对称现象。在实际的市场运作过程中，由于物业管理服务的提供者和消费者对物业管理服务商品的相关信息的掌握程度不同，即物业管理服务供需双方信息不对称，物业服务企业掌握的有关物业管理服务的信息（如成本等）要比业主多一些，这样就很容易导致物业管理市场出现无效率状态。最直接的表现就是物业管理服务的质价不符。
信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有完全、充分和相同的信息。完全竞争的市场中，作为经济活动参与者的生产者和消费者对影响其选择的相关经济变量都拥有充分的并且是完全相同的信息。但现实经济中，往往存在这样一种情况：在某项经济活动中，某一参与者比对方拥有更多的影响其决策的信息，这就是信息不对称现象。在实际的市场运作过程中，由于物业管理服务的提供者和消费者对物业管理服务商品的相关信息的掌握程度不同，即物业管理服务供需双方信息不对称，物业服务企业掌握的有关物业管理服务的信息（如成本等）要比业主多一些，这样就很容易导致物业管理市场出现无效率状态。最直接的表现就是物业管理服务的质价不符。
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考题
物业服务费的测算编制应考虑的因素不包括( )。A．物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本B.物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中C．物业服务企业应本着诚信公平原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进D．物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指 导价还是市场调节价
考题
物业服务费的测算编制应考虑的因素有( )。A．物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中B．物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价C．物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金D．物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本E．物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展
考题
强调物业管理服务应当价质相符，是针对( )提出的。A．物业服务企业的发展前景B．业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想C．现实物业管理市场情况D．目前国家对物业服务企业的约束和管理
考题
前期物业管理招标投标制度()A:有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为
B:有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
C:有利于促进物业服务企业提高物业服务质量
D:有利于降低物业管理成本
E:减少物业管理争议
考题
实行前期物业管理招标投标的意义包括()。A:有利于保证物业服务质量，减少物业管理争议
B:有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为
C:有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D:有利于物业服务企业提高物业服务质量
E:体现了结果均等的市场原则
考题
对物业服务费的测算编制应考虑的因素叙述不正确的是( )。A:物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价B:物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本C:物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中D:物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余
考题
共用题干
物业服务可以被归类于一种典型的体验商品，在体验商品的交易中，生产者（如物业服务企业）通常掌握着消费者（如业主）不了解的信息，出现逆向选择效应的情况较为普遍。物业服务是一种典型的体验商品。在体验商品的交易中，物业服务企业通常掌握着业主不了解的信息，容易导致()。A:竞争加剧B:服务质量差C:服务兴趣低D:质价不符
考题
通过招投标方式选聘前期物业服务企业具有一定的优越性，下列关于其优越性的表述中不正确的是（）。A、建设单位可以对各物业管理企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范。信誉好、物业服务质量有保障的物业管理企业中标B、前期物业管理招投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业管理企业的竞争行为C、前期物业管理实行招投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则
考题
采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征就是（）。A、节省业主物业服务费用B、将有序的竞争机制引入交易过程C、由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业D、有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
考题
采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征就是将有序的竞争机制引入交易过程，与”一对一“的协议选聘相比，通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性表现在（）。A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、信誉好等有保障的物业服务企业中标B、对于节省业主物业服务费用，保证物业服务质量，以及减少物业管理竞争争议，都有重大作用C、前期物业管理招标投标活动要求依照法定程序进行，有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为D、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境E、有利于提高物业管理的社会化程度
考题
2004年1月，中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行）通知，其目的是（）。A、规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境B、对商品住房及公有住房出售后的共用部位，共用设施设备维修资金的交存、管理、使用等内容作了全面、详细的规定C、规范物业管理市场秩序，推动物业管理市场竞争D、在于提高物业管理服务水平，督促物业服务企业提供质价相符的服务，引导业主正确评判物业服务企业服务质量，树立等价有偿的消费观念，促进物业管理规范发展
考题
多选题物业服务费的测算编制应考虑的因素有（）。A物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中B物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价C物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金D物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本E物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展
考题
单选题2004年1月，中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行）通知，其目的是（）。A
规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境B
对商品住房及公有住房出售后的共用部位，共用设施设备维修资金的交存、管理、使用等内容作了全面、详细的规定C
规范物业管理市场秩序，推动物业管理市场竞争D
在于提高物业管理服务水平，督促物业服务企业提供质价相符的服务，引导业主正确评判物业服务企业服务质量，树立等价有偿的消费观念，促进物业管理规范发展
考题
单选题强调物业管理服务应当价质相符，是针对（）提出的。A
现实物业管理市场情况B
价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识C
业主不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本D
物业管理的主要矛盾
考题
单选题对物业服务费的测算编制应考虑的因素叙述不正确的是（）。A
物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价B
物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本C
物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中D
物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余
考题
单选题通过招投标方式选聘前期物业服务企业具有一定的优越性，下列关于其优越性的表述中不正确的是（）。A
建设单位可以对各物业管理企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范。信誉好、物业服务质量有保障的物业管理企业中标B
前期物业管理招投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业管理企业的竞争行为C
前期物业管理实行招投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D
促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则
考题
单选题在物业管理活动中，业主依法享有的权利是（ ）。[2011年真题]A
按时缴纳物业服务费B
执行业主大会的决定C
遵守物业管理服务方面的规章制度D
监督物业服务企业履行物业服务合同
考题
单选题采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征就是（）。A
节省业主物业服务费用B
将有序的竞争机制引入交易过程C
由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业D
有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
考题
多选题根据《物业管理条例》，物业服务合同应当对（ ）等内容进行约定。[2014年真题]A服务质量B服务费用C保修期限D保修范围E管理用房
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