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判断题
电话咨询工作量较大的单位，可以设置咨询辅导室，为纳税人提供预约咨询和集中解答。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
暂无解析
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考题
虚拟参考咨询是图书馆提供的以网络为依托,以本馆馆藏和网上数字化信息资源为基础,通过邮件、实时交流等为读者提供的不受时空限制的参考咨询服务。读者可以通过网络提出咨询问题,请求在线馆员给予解答。()
此题为判断题(对，错)。
考题
心理咨询的方式包括（ ）。
A.个别咨询和团体咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等
B.分散咨询和集中咨询；个别咨询和团体咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等
C.分散咨询和集中咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等
D.分散咨询和集中咨询；个别咨询和团体咨询；直接咨询和间接咨询等
考题
心理咨询的方式包括（ ）A 、 个别咨询和团体咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等
B 、 分散咨询和集中咨询；个别咨询和团体咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等
C 、 分散咨询和集中咨询；电话咨询、通信咨询和现场咨询等
D 、 分散咨询和集中咨询；个别咨询和团体咨询；直接咨询和间接咨询等
考题
下列关于工程咨询服务公开招标的特点和适用范围的表述，正确的有 ( )
A.公开招标为咨询单位提供平等竞争的机会
B.公开招标工作量较大,所需时间较多，招标费用较高
C.公开招标适用于工作内容较复杂、投资额大的咨询项目
D.公开招标雇主必须聘请咨询单位编制招标文件‘
E.公开招标可以从众多的咨询单位中挑选能提供高质量咨询服务的中标人
考题
下列关于工程咨询服务公开招标的特点和适用范围的表述，正确的有()。[2008年真题]A:公开招标为咨询单位提供平等竞争的机会
B:公开招标工作量较大，所需时间较多，招标费用较高
C:公开招标适用于工作内容较复杂、投资额大的咨询项目
D:公开招标雇主必须聘请咨询单位编制招标文件
E:公开招标可以从众多的咨询单位中挑选能提供高质量咨询服务的中标人
考题
税务人员在接听纳税人咨询电话时，以下做法正确的有（）。A、铃响三声后接听，由纳税人先介绍自己B、接听态度要谦和、热情C、咨询结束后，由纳税人先挂电话D、遇到不能解答的问题，要求纳税人书面咨询
考题
下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有（）。A、不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B、通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C、在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题D、对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务
考题
以下（）属于宣传咨询规范中纳税咨询的升级规范的要求。A、在省税务网站上设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务B、设置专门入口，为中介服务单位提供专门咨询服务C、设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D、办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务E、对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务
考题
判断题12366纳税服务热线知识库是12366工作人员向纳税人提供涉税咨询服务的主要依据和税法宣传的重要素材，但不能为税务机关工作人员咨询解答、税收征管、行政执法提供参考。A
对B
错
考题
多选题税务人员在接听纳税人咨询电话时，以下做法正确的有（）。A铃响三声后接听，由纳税人先介绍自己B接听态度要谦和、热情C咨询结束后，由纳税人先挂电话D遇到不能解答的问题，要求纳税人书面咨询
考题
多选题下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有（）。A不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题D对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务
考题
判断题每页目录上都提供免费咨询电话号码和网址可以方便顾客订购。A
对B
错
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