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单选题
一卡通客户首次登陆自助渠道前，必须先设置（），否则不能登陆。
A
查询密码
B
取款密码
C
理财密码
D
支付密码
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A、用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B、用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书C、交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理D、证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
考题
单选题以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A
客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B
客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书C
客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质D
安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
考题
多选题关于取款密码及查询密码说法正确的是（）。A代办及批量开存折，密码为身份证号后六位B在取款转账等资金转出时使用，在办理书面挂失重写磁等特殊业务时用于辅助对客户身份的确认C用于业务查询，查询密码遗忘时，须办理密码挂失D一卡通客户首次登陆自助渠道时，必须通过取款密码进行登陆
考题
单选题信管系统影像声采集自助类贷款操作步骤正确的是（）。A
风险监管员登陆信管系统，进入放款管理→登陆出账工作台→自助贷款工作台→视频采集→确认B
风险监管员登陆信管系统，进入放款管理→登陆待处理合同界面→视频采集→确认C
风险监管员登陆信管系统，进入放款管理→登陆待处理合同界面→自助贷款工作台→视频采集→确认D
风险监管员登陆信管系统，进入放款管理→登陆出账工作台→视频采集→自助贷款工作台→确认
考题
单选题以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A
用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B
用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书C
交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理D
证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
考题
判断题中银e社区申请微贷款个人客户必须先登陆客户端。A
对B
错
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