问答题

案例　　某县民政部门的安置科中，有几个新近安置的退伍士兵，他们经常出现情绪问题。经过了解，他们的问题主要是：无法适应目前的生活；还没有找到合适的工作，担心被街坊邻居看不起，情绪非常低落。个别人甚至两三个星期不愿走出家门，还有人因为此事影响到家庭其他成员的正常生活。该安置科的社会工作者小王被安排负责此事。　　【问题】　　1．什么是优抚安置社会工作？　　2．小王可以采取哪些社会工作方法来解决问题？　　3．上述案例中，要组织情绪有问题的退伍军人开展小组活动，应该采取哪些介入策略？

解析： 1.优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分,它是在优抚安置领域,综合运用社会工作的专业知识、技能和方法,以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象,协助有需要的优抚安置社会工作服务对象,整合社会资源、协调社会关系、预防和解决问题、恢复和改善社会功能,使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应和福利的活动。<br />  2.案例中新近安置的退伍士兵具有不适应新生活、情绪低落、找不到合适的工作等问题。针对这些问题,社会工作者小王可以采取个案工作法、小组工作法和社区工作法等方法来解决问题,具体内容如下:<br />  (1)个案工作法<br />  在安置社会工作中,个案介入旨在增强退伍军人等安置对象的自我能力,提高其社会再适应能力,以应对新工作和新生活的压力。对于案例中几位退伍士兵的问题,社会工作者可以通过安慰、鼓励以及对成绩的承认等方法,在现实的基础上表达出对他们的肯定和赞许,疏导其情绪,使其放松心情,消除焦虑,增强自信,潜心工作,积极生活,重建失去的自尊,获得心理满足和心理寄托。<br />  (2)小组工作法<br />  社会工作者可以将这些退伍士兵组织起来开展小组工作,通过小组活动和小组互动,帮助这几位退伍士兵处理情绪问题,分享经历和感受,相互支持和理解,构建一个非正式的社会支持网络。并通过小组活动协助其充分利用正式的社会支持网络来获得就业机会,比如了解更多的相关政策、认识安置机构的功能和运作方式等。<br />  (3)社区工作法<br />  社会工作者可以整合社区资源,协调安置部门进行工作,多渠道、多元化地协助这几位退伍士兵解决工作问题。<br />  3.社会工作者在为退伍士兵开展小组活动时,可采取的介入策略如下:<br />  (1)鼓励退伍士兵以积极的心态面对社会现实;<br />  (2)使退伍士兵肯定自己的长处,认识自己的优点,树立自信心;<br />  (3)协助退伍士兵利用周围的社会资源,丰富自己,增长自己的求职技巧、文化知识和生活阅历;<br />  (4)增强退伍士兵的人际交往技巧,改善人际关系,使周围的人能接受自己,增强自信;<br />  (5)帮助退伍士兵全面评估自己,认识自己的优点和不足,坦然地接受它们,对自己的本来状态抱认可、肯定的态度,树立正确、积极的人生观、价值观和世界观。