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( 难度：中等)以下哪个选项不是咨询服务产品线里的产品系列？
A.体系规划
B.规程服务
C.咨询服务
D.培训服务

参考答案

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考题 退休计划服务包括退休计划规划咨询服务和退休计划理财服务,下列实施个人退休计划的几大步骤中,属于规划咨询服务的有( )①发现客户;②资产评估;③估算赤字;④规划设计;⑤规划理财A．①②③B．①②③④C．①②③④⑤D．②③④
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考题 下列选项中不属于个人理财业务在理财服务扩张阶段主要内容的是（　　）。A.合理避税 B.为客户做专业的咨询服务 C.提供年金系列产品 D.参与有限合伙
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是ITO服务要实现的目标？A.改善用户感知B.提升服务质量C.降低服务成本D.禁止故障发生
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是质量管理体系的内容？A.服务规划B.数据收集C.质量分析D.服务分级
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是ITO服务人员管理体系的主要制度？A.考勤制度B.拨测制度C.周报制度D.培训制度
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是服务定级的分类？A.原厂服务B.自主服务C.第三方服务D.上门服务
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是维护服务计费的依据？A.服务内容B.质量标准C.地域分布D.分工界面
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考题 ( 难度：中等)以下哪个不是维保服务计费的依据？A.设备配置B.设备规模C.设备级别D.地域分布
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考题 ( 难度：中等)以下哪项是售前支撑的工作内容？A.产品培训B.服务实施C.服务流程制定D.服务计划
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考题 ( 难度：中等)运维服务产品线有几个产品系列？A.1B.2C.3D.4
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考题 ( 难度：中等)维保服务产品线有几个产品系列？A.1B.2C.3D.4
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考题 ( 难度：中等)咨询服务产品线有几个产品系列？A.1B.2C.3D.4
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考题 ( 难度：中等)信息安全服务产品线有几个产品系列？A.1B.2C.3D.4
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考题 ( 难度：中等)运维工具服务产品线有几个产品系列？A.1B.2C.3D.4
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考题 ( 难度：中等)以下哪个选项不是ITO服务的产品线？A.运维服务B.维保服务C.在线服务D.咨询服务
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考题 ( 难度：中等)以下哪个选项不是运维服务产品线里的产品系列？A.系统维护服务B.业务运行服务C.重保服务D.专项服务
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