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(难度：中等)学习PCDA管理八大步骤可以让我们的问题解决能力和管理能力得到很大的提升。

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考题 华润人才培养强调在学习的过程中用学到的知识、方法解决组织中的现实问题，推动（）。A、组织能力的提升B、实操能力的提升C、团队能力的提升D、管理能力的提升
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考题 以下哪些选项属于专业技术人员提升岗位胜任自我管理能力的途径？（）A、提高薪资，让自己拥有巨大的财富B、提高自我角色认知能力C、提高自我激励管理能力和自我心智管理能力D、自我时间管理、自我情绪管理能力
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考题 融入工作团队的方法有（）A、提升市场竞争意识B、提升挫折耐受能力C、提升学习自主性D、加强自我管理能力E、积极参与社会实践
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考题 一般认为，智力概念中包含哪些成分（）。A、学习能力B、情绪管理能力C、问题解决能力D、社会适应力E、运动能力
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考题 新企业管理队伍的管理能力和专业技术能力可以通过使用（）的帮助来得到补充。
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考题 学习型组织强调学习工作化，把学习过程与工作联系起来，不断（）。A、提升工作能力和创新能力B、积累工作经验和工作能力C、提升组织能力和管理能力D、积累知识和提高能力
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考题 双向互动服务门户的主要作用错误的是（）。A、提升市场营销能力B、提升用户服务能力C、提升运营管理能力D、提升营销管理能力
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考题 ( 难度：中等)关于联通大数据能力底座体现的六大能力，错误的是（）A.联接能力与管理能力B.治理能力与分析能力C.应用能力与服务能力D.展现能力与运维能力
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考题 ( 难度：中等)机场使用联通旅游大数据解决方案进行管理，目的是A.提升机场决策及管理能力B.提升服务效率的同时提升旅客感知C.通过问候关怀等途径引导旅客D.以上全部
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考题 (难度：中等)电信企业营销管理水平的提高和营销能力的提升，依靠的是科学、标准化的营销程序和营销管理，而不是靠几个能干的营销人员。
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考题 (难度：中等)客户维系可以让我们迅速占领市场，获得高额效益。
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考题 (难度：中等)大数据公司沉淀了“联接能力、管理能力、治理能力、分析能力、应用能力、服务能力”六项大数据能力。
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考题 (难度：中等)PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化，固化成绩。
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