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(难度：中等)配置管理为其他服务管理流程提供准确的信息。
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考题
● 配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在计量所有IT资产、（56） 、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等四个方面。A. 有效管理IT组件 B. 为其他IT系统管理流程提供准确信息C. 提供高质量IT服务 D. 更好地遵守法规
考题
配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在计量所有IT资产、______、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等4个方面。A．有效管理IT组件B．为其他IT系统管理流程提供准确信息C．提供高质量IT服务D．更好地遵守法规
考题
IT资源管理中的配置管理提供的有关基础架构的配置信息可以为其它服务管理流程提供支持。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面，下列（ ）不在这四个方面之列。A.计量所有IT资产
B.为其它IT系统管理流程提供准确信息
C.软件正确性管理
D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
考题
配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在计量所有IT资产、（ ）、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等四个方面。A.有效管理IT组件
B.为其他IT系统管理流程提供准确信息
C.提供高质量IT服务
D.更好地遵守法规
考题
单选题信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是（ ）A
配置管理B
能力管理C
事件管理D
变更管理
考题
单选题信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是（ ）A
配置管理B
能力管理C
事件管理D
变更管理
考题
单选题信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是（ ）A
配置管理B
能力管理C
事件管理D
变更管理
考题
单选题信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是（ ）A
配置管理B
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事件管理D
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考题
( 难度：中等)在行业互联网市场，联通的客户经理需要了解客户的行业属性，给客户提供综合行业信息解决方案，通过切入客户的（ ）进行行业市场的推广。A.工作流程 管理流程 体验流程B.工作流程 管理流程 服务流程C.体验流程 服务流程 工作流程D.管理流程 服务流程 体验流程
考题
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