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(难度：中等)配置管理为IT服务持续性管理提供坚实的基础。

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考题 IT资源管理中的配置管理提供的有关基础架构的配置信息可以为其它服务管理流程提供支持。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面，下列（ ）不在这四个方面之列。A.计量所有IT资产 B.为其它IT系统管理流程提供准确信息 C.软件正确性管理 D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
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考题 配置管理有以下的哪几个目标？（）A、计量所有IT资产B、为其他服务管理流程提供准确的信息C、作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
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考题 下列哪项问题管理程序与编码分类系统相似？（）A、事故管理B、服务价值和配置管理C、能力管理D、IT服务持续性管理
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考题 多选题配置管理有以下的哪几个目标？（）A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
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考题 多选题配置管理有以下哪几个目标？（）A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
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考题 ( 难度：中等)通用技术组件即服务，为应用屏蔽底层技术复杂度，提供基础运行环境支持，属于统一基础能力底座的（）层。A.aPaaSB.iPaaSC.DaaSD.SaaS
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考题 ( 难度：中等)只有获得修改基础架构的授权，配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权？A.变更管理B.配置管理 C.事故管理D.服务级别管理
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考题 ( 难度：中等)在发布一个软件升级修复某个已知错误后，哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新？A.变更管理B.问题管理C.配置管理D.发布管理
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考题 ( 难度：中等)哪一个模型提供服务、资产和基础架构的视图？A.故障模型B.问题模型C.配置模型D.变更模型
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考题 ( 难度：中等)哪个流程负责控制、记录和报告 IT 基础架构的组件相关的版本、属性及关系？A.服务级别管理B.变更管理C.故障管理D.服务资产和配置管理
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考题 ( 难度：中等)哪个流程负责监视 IT 服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下?A.服务资产和配置管理B.事件管理C.服务目录管理D.性能管理
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考题 ( 难度：中等)项目管理计划不包括（）A.绩效信息B.项目目标C.配置管理计划D.生命周期模型
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考题 ( 难度：中等)在沃云四大平台中，面向运营的客户管理，包括客户服务、用户服务、账户功能，主要管理客户类的基础数据资料，提供客户运营基础支撑,是（）平台的核心功能。A.云策B.云径C.云警D.云畅
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考题 ( 难度：中等)智享云课堂服务能力为用户提供多种应用服务，但不包含以下哪项？A.教师B.学生C.家长D.托管机构E.教育管理者
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考题 (难度：中等)有异议，就代表客户对所提供的服务或产品有兴趣。
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考题 (难度：中等)通过平台API与客户IT系统（在线商店）集成，来为用户提供订购服务的入口，提高客户运营能力。
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考题 (难度：中等)私域用户维系服务可以通过SaaS方式为企业主提供服务。
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考题 (难度：中等)数赢洞察产品可以为全行业客户提供服务。
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考题 (难度：中等)数赢洞察可面向全行业客户提供服务
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考题 (难度：中等)云镝平台产业电商为产业的供、需侧提供商品的撮合交易、产能共享、人才服务、研发协同服务
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考题 (难度：中等)智慧军营产品为部队管理提供高效管理决策、智能安全防范、精准后装保障、便捷公共服务和共享公开服务
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