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(难度：中等)解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，需要准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的目标。
参考答案
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考题
编写行业解决方案的目的包括()。
A.方便客户经理快速了解行业状况。B.通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。C.将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。D.为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。
考题
编写行业解决方案的目的包括（）。A、方便客户经理快速了解行业状况。B、通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。C、将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。D、为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。
考题
多选题编写行业解决方案的目的包括（）。A方便客户经理快速了解行业状况。B通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。C将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。D为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。
考题
多选题编写行业解决方案的目的包括（）。A方便客户经理快速了解行业状况。B通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。C将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。D为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。
考题
多选题编写行业解决方案的目的包括（）。A方便客户经理快速了解行业状况。B通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。C将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。D为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。
考题
( 难度：中等)以下关于用户需求的控制与引导，不正确的是：（ )A.挖掘真实的需求：需求提出的背景、项目的准确目的。B.确认准确的需求：用户对需求的理解产生偏移、碎片化，需要通过有技巧的挖掘和引导实现重新组织。C.定制需求对应的方案：站在用户的角度提出最合理的高性价比方案才是王道。D.实现需求对应的目标：设计新的系统或平台达成客户的意愿。
考题
(难度：中等)客户需求是出发点，公司利益是落脚点，解决方案就是客户需求和公司利益的平衡结合。
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