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(难度:中等)乘电梯到达目的地后,客人走出电梯后,自己立刻步出,在侧前方引导。
参考答案
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考题
陪同客户乘坐电梯时,()。
A.进入电梯后,不应说话B.到目的地后,先让客户走出电梯C.无论电梯内是否有其他人,都应由客户先进入电梯D.到目的地后,陪同人员应先出电梯,并按住电梯门,等候客户走出电梯
考题
以下关于电梯礼仪的要求,说法正确的是()。A、有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出B、无人驾驶的升降电梯,若客人不止一人时,可先进电梯,按“开”请客人进入C、无人驾驶的升降电梯,到目的地后,按“开”请客人先出电梯D、若是送客人时,让客人自行离开便可
考题
共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范() A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮C、若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人D、到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向
考题
接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。上楼梯时,接待人员走在前面,让客人走在后面。参观后,引导客人下楼梯,让客人走在前面,接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯,等接待人员进入后关闭电梯门,电梯到达七层,接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐在靠近门的一方,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。 1.接待人员的引导方法是否正确? 2.如有错误,请指出错在哪?
考题
陪同客户乘坐电梯时,()。A、无论电梯内是否有其他人,都应由客户先进入电梯B、到目的地后,先让客户走出电梯C、到目的地后,陪同人员应先出电梯,并按住电梯门,等候客户走出电梯D、进入电梯后,不应说话
考题
多选题以下关于电梯礼仪的要求,说法正确的是()。A有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出B无人驾驶的升降电梯,若客人不止一人时,可先进电梯,按“开”请客人进入C无人驾驶的升降电梯,到目的地后,按“开”请客人先出电梯D若是送客人时,让客人自行离开便可
考题
单选题陪同客户乘坐电梯时,()。A
无论电梯内是否有其他人,都应由客户先进入电梯B
到目的地后,先让客户走出电梯C
到目的地后,陪同人员应先出电梯,并按住电梯门,等候客户走出电梯D
进入电梯后,不应说话
考题
单选题陪同客户乘坐电梯时,()。A
无论电梯内是否有其他人,都应由客户先进入电梯B
到目的地后,先让客户走出电梯C
到目的地后,陪同人员应先出电梯,并按住电梯门,等候客户走出电梯D
进入电梯后,不应说话
考题
多选题以下关于电梯礼仪的要求,说法正确的是()。A有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出B无人驾驶的升降电梯,若客人不止一人时,可先进电梯,按“开”请客人进入C无人驾驶的升降电梯,到目的地后,按“开”请客人先出电梯D若是送客人时,让客人自行离开便可
考题
多选题以下关于电梯礼仪的要求,说法正确的是()。A有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出B无人驾驶的升降电梯,若客人不止一人时,可先进电梯,按“开”请客人进入C无人驾驶的升降电梯,到目的地后,按“开”请客人先出电梯D若是送客人时,让客人自行离开便可
考题
单选题与尊长、女士、客人同乘电梯,如进入无人管理的电梯,应()。A
后进后出B
先进先出C
先进后出D
后进先出
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