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( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，拜访记录的类型主要下列哪几项？
A.内容型
B.分析型
C.观察型
D.方法型

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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，对确定拜访目标描述正确的是：A.在客户拜访前，就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访，只能有一个目标D.拜访客户时，必须要向客户详细阐述你拜访的目的
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面不属于客户公司信息的是：A.所属行业B.财务状况C.客户兴趣爱好D.业务状况
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考题 ( 难度：中等)根据拜访过程的相关内容，客户拜访的开场白一般不包括哪些内容？A.对客户的寒暄和赞美B.自我介绍和问候C.告知产品价格D.询问客户的需求
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，不属于拜访前需要了解客户个人信息的是：A.社会关系B.专长C.主要信用状况D.客户隐私
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，“请问您对……的看法”这属于什么方式的提问？A.开放式提问B.封闭式提问C.逻辑性提问D.反问式提问
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，拜访记录的类型不包括以下哪一项？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，记原话和说话方式，这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，记录环境、场景、人物。这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)在客户拜访总结中，拜访成果共享步骤不包括（）。A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存
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考题 ( 难度：中等)根据客户需求挖掘的相关内容，在上门拜访客户时，对判断客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。A.耐心倾听B.直接询问C.善于观察D.换位思考
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考题 ( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，最不牢靠和稳固的客户关系是（）。A.工作型B.朋友型C.合作型D.利益性
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考题 ( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，将客户关系分为工作型、朋友型、合作型，其中最牢靠和稳固的客户关系是：A.工作型B.朋友型C.合作型D.利益性
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考题 (难度：中等)根据拜访过程的相关内容，再进行客户拜访的开始阶段，就应该告诉客户产品的价格是多少。
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考题 (难度：中等)根据客户拜访的相关内容，了解客户的个人信息就是为了找到客户的隐私。
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考题 (难度：中等)根据客户拜访的相关内容，了解客户信息的最好方法是去客户公司当“卧底”。
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考题 (难度：中等)根据客户拜访的相关内容，一次拜访，只能有一个目标。
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考题 (难度：中等)根据客户拜访的相关内容，了解客户的个人信息，有助于产品的推荐，根据客户的喜好推荐产品。
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考题 (难度：中等)根据客户拜访的相关内容，在拜访客户之前，不但要了解客户本人的情况，最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。
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考题 (难度：中等)根据拜访准备的相关内容，“知彼”的意思是指要了解客户的相关信息。
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考题 (难度：中等)根据客户拜访的相关内容，拜访人员应当记录每次拜访的结果，用自己的理解复述被访者的话，形成文档后交给被访者确认。
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考题 (难度：中等)根据拜访客户的相关内容，记录环境、场景、人物。这属于内容型记录。
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，常见的不恰当的提问主要有几种？A.双重提问B.关联性提问C.导向性提问D.开放性的问题
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，提问的主要方式有哪几种？A.开放式提问B.封闭式提问C.逻辑性提问D.反问式提问
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考题 ( 难度：中等)根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括哪些内容？A.对客户的奉承B.自我介绍和问候C.介绍来访目的D.询问客户的需求
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面属于客户个人信息的是：A.个人姓名B.联系电话C.职务D.个人隐私
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面属于客户公司信息的是：A.所属行业B.财务状况C.客户兴趣爱好D.业务状况
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，拜访的资料一般包括什么？A.客户资料登记B.演示产品C.企业宣传资料D.竞争对手资料
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