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( 难度：中等)以下哪些选项属于打电话开头最主要的部分?
A.问候
B.自报家门
C.说出你要做的事
D.说出你要找的人
A.问候
B.自报家门
C.说出你要做的事
D.说出你要找的人
参考答案
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考题
俗话说：“逢人只说三分话”。还有七分话，不必对人说出，你也许以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言。何必只说三分话呢?彼此关系浅薄，你与之深谈，显示你没有修养；你说的话，是属于对方的，你不是他的诤友，不配与他深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧；你说的话，是属于国家的，对方的立场如何，你没有明白，对方的主张如何，你也没有明白，你偏高谈阔论，轻言更易招祸：对这段文字的主旨概括最准确的是：A．人应学会保护自己B．知无不言常常会招来祸害C．忠言逆耳D．切勿“交浅言深”
考题
有同事传话，说公司有位副总有事找你，你问同事副总找自己有什么事，他说“副总没 说”，你心里很清楚，自己平时和副总几乎没有什么联系，此时你的感受是（ ）。
A.可能有不好的事情发生 B.很紧张
C.领导叫去就去呗 D.有些茫然
考题
俗话说：“逢人只说三分话”。还有七分话，不必对人说出。你也许以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分话呢？彼此关系浅薄，你与之深谈，显示你没有修养；你说的话，是属于对方的，你不是他的诤友，不配与他深谈，忠言逆耳，显示出你的冒昧；你说的话，是属于国家的，对方的立场如何，你没有明白，对方主张如何，你也没有明白，你偏高谈阔论，轻言更易招祸。对这段文字主旨概括最准确的是（）
A. 人应学会保护自己
B. 知无不言常常会找来祸害
C. 忠言逆耳
D. 切勿“交浅言深”
考题
甲听说乙有一祖传玉石，遂前往询价，甲问：你多少钱卖？乙说：你出多少钱？甲问：15 万元卖不卖？乙说：20 万元可以马上拿走。甲未置可否。三天后，甲携款20 万元前来购买，乙说：25 万元才能卖。对此，下列选项正确的是
A.乙说“你出多少钱”属于要约
B.乙说“20 万元可以马上拿走”属于要约邀请
C.甲携款 20 万元前来购买时合同成立
D.乙说“25 万元才能卖”属于要约
考题
下面哪些选项能够帮助人们培养自信？（）A、如果你很忙，别人又将事情推托给你的时候，果断的说“不”B、恰当的表达出你的需求C、对各种干扰你工作的事，要妥善的处理D、对别人请求你的事，不理不睬里E、预留出一定的时间处理各种来访电话
考题
多选题下面哪些选项能够帮助人们培养自信？（）A如果你很忙，别人又将事情推托给你的时候，果断的说“不”B恰当的表达出你的需求C对各种干扰你工作的事，要妥善的处理D对别人请求你的事，不理不睬里E预留出一定的时间处理各种来访电话
考题
( 难度：中等)关于倾听，下面说法正确的是：A.如果客户说的不对，我们应该立刻打断B.如果客户说的不对，我们也应该认同他的观点C.要积极的回应客户D.当客户说的话题你不感兴趣的时候，就应该立刻更换话题
考题
(难度：中等)打电话时的开头主要包括三部分：问候；自报家门；说出你要做的事。
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