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( 难度:中等)将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,达到一种第一句话就能让客户产生好奇心及期待感的效果。这属于利益引导式开场白中的哪一种?
A.反问句开场白
B.假设问句开场白
C.感叹句开场白
D.转折句开场白
A.反问句开场白
B.假设问句开场白
C.感叹句开场白
D.转折句开场白
参考答案
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考题
电话外呼模型,开场白中切记不能做的事()A、询问客户是否有时间接听电话B、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留C、没有征得客户同意就强行与客户交流下去D、没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
考题
在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户,通常不能明确地判断他的需求,这时的开场白,尽量使用能吸引客户注意的开场白,比如:()A、开场白:“先生您好,有什么可以帮到您的吗?”B、开场白“先生您好,最近我们推出了一些新的业务,能够减少您的通话费用,我给您介绍一下好吗?”C、开场白:递送一份资料,“先生您好,请您参阅这上边的资料,有什么问题我可以帮您解答”D、开场白:“先生您好,您需要办理什么业务?”
考题
( 难度:中等)“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?”这属于利益引导式开场白中的哪一种?A.感叹句开场白B.问句开场白C.反问句开场白D.假设问句开场白
考题
( 难度:中等)××先生/女士,如果我有一种方法能够帮助您每月提高10%的利润或节省10%的开支,请问您有兴趣抽出几分钟的时间来了解吗?”这属于利益引导式开场白中的哪一种?A.感叹句开场白B.转折开场白C.反问句开场白D.假设问句开场白
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