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( 难度：中等)下面属于公共事业部门行业的公众服务信息化性需求的是：
A.费用催缴
B.视频监控
C.M2M
D.无线抄表

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考题 智能电网中,以下哪个业务属于uRLLC业务()。 A.远程抄表B.自动配电C.线路视频监控D.全网用电信息采集
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考题 以下电网业务中,属于eMBB类型的业务是哪个()。 A.分布式配电自动化B.精准负荷控制C.电网视频监控D.智能抄表
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考题 以下哪种业务属于uRLLC场景应用()。 A.高清视频B.远程医疗C.智能抄表D.VR
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考题 如下业务中,哪个业务需要考虑用户面下沉的设计()。 A.移动互联网B.视频监控网C.移动电视网D.抄表物联网
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考题 智能电网中,以下哪些业务属于uRLLC业务?() A.远程抄表B.自动配电C.线路视频监控D.全网用电信息采集
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考题 以下哪些应用属于M2M行业应用 A.电力抄表B.智能家居C.车载前装D.楼宇监控
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考题 以下哪些是移动M2M的典型业务() A.家居安防业务B.水电行业无线抄表业务C.远程拨号D.综合VPN
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考题 下列关于全球眼无线视频监控业务描述错误的是()。 A.登陆方式支持账号密码登陆机手机号码登陆B.全球眼无线视频监控面向CIMA客户终端，它拓展廖全球眼客户终端形态C.全球眼无线视频监控可以实现连续监控D.全球眼无线视频监控业务中，手机PC程控方式登陆账号机密码是不一样的
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考题 无线VPDN的应用场景有（）A、无线定位B、电力集抄/电力配网C、移动办公D、警务通E、无线视频监控
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考题 车辆安全运输工作的开展和管理经常需要在事发第一现场进行调阅事故前夕的视频画面，中国联通提供的（）产品解决了上述问题。A、无线视频监控B、移动执法C、远程抄表D、位臵服务
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映未收到电费通知单，对催缴费方式、催费/电费/停电通知单内容有异议的情况，但是家中未停电，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费B、服务申请—预约抄表C、建议—营业业务—抄表催费D、意见—供电业务—抄表收费—催收电费
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考题 原户主、新换手机号、原租户等客户反映收到前期订阅电力短信的情况，应派发（）。A、营业投诉--抄表催费--催缴费B、供电业务-抄表收费-催收电费C、供电服务--电力短信--错发短信D、服务申请
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考题 车辆安全运输工作的开展和管理经常需要在事发第一现场进行调阅事故前夕的视频画面，中国联通提供的（）产品解决了上述问题。A、无线视频监控B、移动执法C、远程抄表D、位臵服务
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考题 石油行业的行业应用有：（）A、无线抄表B、油井监控C、勘测数据传输D、无线ERP
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映抄表人员态度差，派发投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费。
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考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，用户反映抄表数据异常，与客户核对示数发现95598系统抄表示数大于电表实际示数。派发（）业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范B、投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费C、意见-供电业务-抄表收费-催收电费D、投诉-营业投诉-抄表催费-抄表
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户反映抄表数据异常，与客户核对示数发现95598系统抄表示数大于电表实际示数。派发（）业务。A、投诉业务-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范B、投诉业务-营业投诉-抄表催费-催缴费C、意见业务-供电业务-抄表收费-催收电费D、投诉业务-营业投诉-抄表催费-抄表
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考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，反映电费通知单与其家电表指数错抄，派发（）业务。A、服务申请-抄表数据异常B、意见-供电业务-抄表收费-催收电费C、投诉-营业投诉-抄表催费-抄表D、投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费
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考题 ( 难度：中等)云管家（NPM）服务的组成（ ）A.可视化监控服务B.上门实施+备件服务C.可视化平台+TOC团队的一站式监控运维服务D.咨询及重保服务
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考题 ( 难度：中等)（）是一个非常有价值的工具，它不仅提高了安全性，而且也大大提高了企业和机构的工作效率。A.家庭视频监控B.公共视频监控C.城市视频监控D.办公室视频监控
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考题 ( 难度：中等)余姚小家电行业平台属于工业互联网领域的（）应用。A.公共服务平台B.产业共享平台C.企业应用平台
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考题 ( 难度：中等)以下哪个是ITO服务营销的重点行业？A.政府行业B.小型企业C.微型企业D.中型企业
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考题 ( 难度：中等)以下哪一个具有独立知识产权的ITO服务工具？A.机房环境监控系统B.主机存储监控系统C.ITSMD.网管监控系统
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考题 ( 难度：中等)用于实现服务熔断监控的注解是（ ）。A.@SpringBootApplicationB.@EnableHystrixDashboardC.@EnableFeignClientsD.@EnableZuulProxy
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面不属于客户公司信息的是：A.所属行业B.财务状况C.客户兴趣爱好D.业务状况
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