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(难度:中等)不论是赞美个人还是赞美公司,不论是赞美人物还是赞美事务,都应该选择最佳赞美目标。如果推销人员胡吹乱捧,则必将弄巧成拙。
参考答案
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考题
赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意:( )。
A、赞美应该是非清楚,爱憎分明B、赞美应尽量切合实际C、赞美时态度诚恳,语气真挚,使顾客感到心情舒畅D、要克服推销的自卑与嫉妒心理,尽量赞美顾客,不要吝惜语言
考题
销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()
A、借助别人的口去赞美B、轻易赞美新顾客,礼貌即可C、从具体的事情细节去赞美D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心E、留意老顾客细节上的变化
考题
( 难度:中等)对于年轻的客户,我们赞美的方式是什么?A.委婉和间接的B.直接的、热情的C.夸大的D.不进行赞美
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