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多选题
平衡计分卡从(  )角度,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。
A

财务

B

客户

C

内部流程

D

学习与创新


参考答案

参考解析
解析:
平衡计分卡是以企业战略为导向,通过财务、客户、运营和员工四个方面及其绩效指标的因果关系,全面管理评价企业综合绩效的系统。
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考题 为了均衡衡量企业的业绩,有两位管理学家提出了-种名为平衡计分卡的方法,它是-种平衡四个角度的企业业绩衡量方法。 要求: 请针对四个角度各举出最少两个驱动指标;

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考题 下列关于平衡计分卡的表述正确的是( )。A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核 B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构 C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

考题 为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。A、平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B、平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C、平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意D、有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心

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考题 平衡计分卡的首要好处是()A、提供了从客户角度看公司的相关信息B、将财务业绩衡量指标和非财务业绩衡量指标挂钩C、强调了内部流程D、在战略和操作两个层面均纳入财务衡量指标

考题 下列有关战略性绩效管理的表述,错误的是()。A、组织战略不会影响绩效管理的实施B、具有不同战略目标的企业绩效管理的战略也是不同的C、战略性绩效管理要求组织从企业的战略角度考虑问题D、平衡计分卡可以作为战略绩效管理的一个工具

考题 平衡记分卡从()角度衡量企业的业绩A、内部流程B、财务C、战略目标D、客户E、学习与成长

考题 战略咨询的主要作用是:( )。A、帮助企业对内外部形势进行客观分析和判断B、帮助企业有效规划战略C、帮助企业解决关系全局的重大问题D、帮助企业有效实施E、帮助企业有效实施战略

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考题 平衡计分卡与传统业绩评价系统相比,其区别有()。A、传统的业绩考核强调目标制订的环节,平衡计分卡注重对员工执行过程的控制B、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标C、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

考题 多选题战略咨询的主要作用是:( )。A帮助企业对内外部形势进行客观分析和判断B帮助企业有效规划战略C帮助企业解决关系全局的重大问题D帮助企业有效实施E帮助企业有效实施战略

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考题 问答题说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩;

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考题 单选题平衡计分卡的首要好处是()A 提供了从客户角度看公司的相关信息B 将财务业绩衡量指标和非财务业绩衡量指标挂钩C 强调了内部流程D 在战略和操作两个层面均纳入财务衡量指标

考题 多选题企业在实施平衡计分卡的时候,大体可以总结为以下几步( )。A建立企业愿景与战略B建立平衡计分卡C数据处理D将指标分解到企业、部门和个人,并将指标与目标进行比较,从而发现数据变动的因果关系E预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字,并与企业的计划和预算相结合

考题 多选题企业实施平衡计分卡的步骤包括()。A建立企业愿景与战略和平衡计分卡B分解指标,与目标进行比较发现数据变动的因果关系C预测并制定绩效衡量指标D实施平衡计分卡E限制采纳员工意见和建议,完善平衡计分卡并改进企业战略

考题 多选题为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。A平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意D有效的平衡计分卡,是各种业绩衡量指标的有机结合

考题 问答题为了均衡衡量企业的业绩,有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡四个角度的企业业绩衡量方法。要求:(1)说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩;(2)请针对四个角度各举出最少两个驱动指标;(3)说明平衡计分卡的作用。